Los cubrebocas o mascarillas se han convertido en un artículo esencial en los últimos meses, aún más en la era de la llamada ‘nueva realidad’ pues diversos establecimientos y servicios los requieren a los clientes, pese a que muchos no quieren usarlos.

Sin embargo, son parte de los requerimientos definidos por las autoridades de diversos países para que los negocios puedan volver a prestar servicios, por ello, empresas como Walmart se en motivados a tomar medidas estrictas sobre el tema en todas sus tiendas de Estados Unidos.

A lo largo de las últimas semanas hemos visto cómo diversos clientes se han opuesto a este tipo de medidas, en algunas casos incluso generando escándalos o incluso usando la violencia. Este es un tema que las marcas deberán afrontar y encontrar una solución en comunicación o podría tornarse en un problema serio.

No podrán comprar si no usan mascarilla

Dado el contexto previo, el miércoles Walmart anunció que hora requerirá que todos los clientes deban usar mascarillas o cubrebocas en todas sus 5 mil tiendas ubicadas en territorio estadounidense.

La medida comenzará a aplicar a partir del 20 de julio próximo y se pedirá a los consumidores que acudan a la cadena de autoservicio, así como a Sam’s Club, que también pertenece al retailer con sede en Bentonville, Arkansas.

En ese sentido, Walmart argumentó que se trata de una medida simple, pero que tiene como objetivo el “para ayudarlo a mantenerse a salvo”, en referencia a los clientes, pero de igual forma a los propios trabajadores de los establecimientos.

“Sabemos que algunas personas tienen opiniones diferentes sobre este tema. (…) También reconocemos el papel que podemos desempeñar para ayudar a proteger la salud y el bienestar de las comunidades a las que servimos siguiendo la guía en evolución de los funcionarios de salud como los CDC”, dijo Dacona Smith, chief operating officer de Walmart en una entrada del blog de la compañía.

Fuente: @merca20.com

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