Ahora la IA (Inteligencia Artificial) te atenderá en Cinépolis

Cinépolis lanzó un chatbot, que es un agente virtual que simula conversaciones humanas y cuenta con un procesamiento de lenguaje natural en español, para dar servicio a los clientes de la cadena cinematográfica. “El robot responde de manera automática 24/7, y lo que antes hacía un community manager ahora lo hace un algoritmo, atendiendo a los consumidores”, explicó Jaime Navarro, fundador de Gus Chat, una empresa que desarrolla chatbots y…