Nespresso dio una prueba de buen diseño al lograr que una clienta confundiera sus cápsulas con chocolates, hecho que resolvió la marca.

Una muestra de buen diseño la dio Nespresso con el lanzamiento de cápsulas que confundieron a una consumidora quien trató de ingerirlas pensando que eran chocolates.

El diseño es fundamental en la comunicación de una marca con los consumidores, a través de elementos que logran hacer a una marca atractiva.

Indudablemente hay retos por cumplir en marketing, que ayudan a entender el valor del consumo en el mercado, sobre todo en un instante en que se vuelve toral entender la capacidad que alcanza un producto cuando se trata de que este, con diseño, logre identificarse ante el consumidor.

Un buen diseño de cápsula

El buen diseño es capaz de crear más de 18 millones de reproducciones, tal como lo reveló el video montado a TikTok por Jackie Gansky, quien tomó una cápsula de Nespresso para ingerirla pensando que era chocolate.

La confusión se debió al diseño de las populares cápsulas que contaban con el aspecto similar a chocolates confitados, por tratarse de ediciones especiales.

@jackiegansky

Gourmet samples at the mall

♬ original sound – Jackie Gansky

Fuente: Merca2.0

Clienta confunde cápsulas de Nespresso con chocolates y marca resuelve error https://t.co/CA8G0VCtGW pic.twitter.com/Zs8dIKksEK

— Agencia Ethicus (@AgenciaEthicus) November 22, 2022

Clienta confunde cápsulas de Nespresso con chocolates y marca resuelve error – Merca2.0 https://t.co/siTDFt4NMz

— ProgresoHoy informa: (@ProgresoHoy) November 23, 2022

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