¿El cajero automático te dio un billete falso? Esto debes hacer
Todos corremos el riesgos de recibir un billete falso en un cajero automático.
Si esto te sucede, no es recomendable que intentes hacer circular el billete, pues es considerado un delito, por lo que lo mejor en estos casos, será siempre remitirlo a la autoridad correspondiente, que es el Banco de México (Banxico), informa el portal Dinero en Imagen.
El castigo por intentar pagar con billetes o monedas falsos es de hasta 12 años de prisión.
Lo recomendable, en primera instancia es siempre revisar los billetes que recibimos, no sólo del cajero, también de cualquier persona, institución o servicio, en el momento. Si consideras que alguno tiene apariencia “extraña”, o carece de alguna de las marcas de seguridad, entonces pide que te lo cambien, o en su defecto, reportalo en un plazo no mayor a cinco días hábiles.
Si descubres que recibiste una Pieza Presuntamente Falsa (PPF, como lo denomina Banxico), tienes cinco días hábiles para reportarla a la institución bancaria.
En ventanilla debes ofrecer la pieza falsa que recibiste del cajero, presentar copia de tu identificación oficial, entregar el comprobante o recibo de tu retiro y elaborar un texto que relate cómo recibiste la Pieza Presuntamente Falsa (PPF, como le dice Banxico).
No te olvides de colocar fecha, hora, domicilio de la sucursal y hasta número de cajero para ayudar al representante del banco a resolver el incidente lo más pronto posible.
Es obligación de tu banco atender este tipo de quejas. Si el dictamen resulta a su favor, entonces tendrán que reponerte el importe exacto en moneda válida.
Cualquier banco debe atender este tipo de quejas sin costo alguno y de forma inmediata.
¿Qué pasa si retienen el billete en el banco?
Sólo pide tu recibo Recibo de Retención de Monedas Metálicas y/o Billetes presuntamente falsos y guárdalo bien.
En algunas semanas recibirás noticias sobre el análisis del billete. Si se reveló que su origen es apócrifo podrás acudir al banco para que el importe exacto sea repuesto.
¿Y si el banco me da un dictamen negativo?
Aquí la cosa se pone difícil. Si el banco cree que el billete que presentaste no es falso, será retenido hasta que continúen analizándolo.
En este caso, el Banco de México realizará una revisión en un periodo no mayor a 20 días. Si el billete es verdadero, le será devuelto, en caso contrario, quedará retenido por la institución, y no podrá recibir el importe correspondiente.
Fuente: Sipse.com
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— La Silla Rota (@lasillarota) June 17, 2022
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— La Revista del Sureste Mx (@AQUISureste) June 12, 2022
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