Tema: Experiencia
La Importancia de los Mentores en la Formación de Comunicadores | VIDEO
Con 35 años de experiencia en radio, televisión y prensa, me atrevo a decir que la figura del mentor sigue siendo fundamental. Desde hace casi 25 años, me he mantenido actualizado en el uso de las tecnologías digitales aplicadas a mi profesión; todavía sigo aprendiendo. Y puedo asegurar que a pesar de la preponderancia de las redes sociales y el auge de los influencers, el respeto por el micrófono, la…
13 Puntos clave para mejorar la EXPERIENCIA y SERVICIO AL CLIENTE
88 por ciento de las empresas ya dan prioridad a la experiencia del cliente En caso de cumplirse el próximo año la estimación realizada por la consultora Walker, respecto a que la experiencia se impondrá al precio y los productos como el principal diferenciador de las marcas, debes saber que queda poco tiempo para considerar las acciones a implementar para darle el lugar que se merece a la experiencia del cliente….
