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¿Has escuchado hablar de la teoría de las ventanas rotas?

Publicado: julio 25, 2022
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Esta teoría la sustentaron James Wilson y George Kelling, en un artículo publicado en The Atlantic Monthly en marzo de 1982 en el que explican y argumentan que “si se rompe un vidrio de una ventana de un edificio y nadie lo repara, pronto estarán rotos todos los demás.

Teoría de las ventanas rotasSi una comunidad exhibe signos de deterioro y esto parece no importarle a nadie, entonces allí se generará el delito, si se cometen pequeñas infracciones (estacionarse en lugar prohibido, exceder el límite de velocidad o pasarse un semáforo en rojo) y no hay una sanción, entonces comenzarán faltas mayores y luego delitos cada vez más graves.

Si los parques y otros espacios públicos deteriorados son progresivamente abandonados por la mayoría de la gente, esos espacios abandonados son progresivamente ocupados por los delincuentes.
La “teoría de las ventanas rotas” concluye que en donde el descuido, la suciedad, el desorden y el maltrato son mayores, el delito prosperará.

Gran parte de esos postulados los retomó Rudolph Giuliani, alcalde de Nueva York en 1994, quien impulsó una política de tolerancia cero que consistía en crear comunidades limpias y ordenadas, no permitiendo transgresiones a la ley y a las normas de convivencia urbana.

Sobre los postulados han corrido chorros de tinta y expertos en el tema como, Daniel Eskibel, han sensibilizado y traído a colación los pilares de esta teoría citando al experimento social de Philip Zimpardo, profesor de la Universidad de Stanford, quien en 1969 dejó dos carros iguales abandonados en la calle en el Bronx y otro en Palo Alto, California. Como era lógico el del Bronx fue vandalizado y deshuesado en minutos, mientras que el de Palo Alto permaneció intacto, solo hasta que los autores del experimento le rompieron una ventana, lo que lo condenó a vivir la misma historia del Bronx.

Esta teoría es extrapolable a los diferentes ámbitos de nuestras vidas. Si alguien pinta en la pared de tu casa y no la arreglas pronto, se convertirá en un muro lleno de pintura, si alguien dice pequeñas mentiras, terminará creyéndolas y generando más, si no cuidas la relación con tu pareja y abandonas los pequeños detalles, seguramente aumentarán las posibilidades de que se deteriore, etc.

En conclusión, si no se transmite un mensaje de respeto y cuidado hacia lo que tenemos, y permitimos que el deterioro o el abandono ganen la partida, daremos paso al desorden, al daño, al abuso y la degradación se propagará rápidamente.

En un ámbito profesional, si permitimos que sucedan acciones indebidas y no levantamos la mano o en su caso, no retro alimentamos para corregir el error, pronto otros lo imitarán y lo replicarán.

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