{"id":96763,"date":"2021-04-04T13:19:16","date_gmt":"2021-04-04T20:19:16","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=96763"},"modified":"2021-04-04T13:19:18","modified_gmt":"2021-04-04T20:19:18","slug":"la-salud-y-el-bienestar-del-empleado-por-encima-de-todo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/96763\/la-salud-y-el-bienestar-del-empleado-por-encima-de-todo.html","title":{"rendered":"La salud y el bienestar del empleado por encima de todo"},"content":{"rendered":"

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En un encuentro virtual organizado por Mercer sobre gesti\u00f3n de la salud y digitalizaci\u00f3n cuidando del bienestar del empleado, empresas y aseguradoras han debatido sobre como la salud, tanto f\u00edsica como emocional, sigue siendo especialmente tras la pandemia, el objetivo de todos ellos.<\/strong><\/p>\n

Cada vez es m\u00e1s f\u00e1cil encontrar empresas que tienen el bienestar de sus empleados en sus objetivos. Lo cierto es que la mayor\u00eda de las compa\u00f1\u00edas ofrecen una amplia gama de pol\u00edticas e intervenciones dise\u00f1adas para apoyar a los trabajadores, ya sea en lo que respecta a su carrera, su salud f\u00edsica y mental u otros factores que inciden en su bienestar general.<\/p>\n

En un encuentro virtual organizado por\u00a0Mercer<\/strong>\u00a0<\/a>sobre\u00a0gesti\u00f3n de la salud y digitalizaci\u00f3n cuidando del bienestar del empleado<\/strong>, empresas y aseguradoras han debatido sobre como la pandemia ha reforzado a la salud, tanto f\u00edsica como emocional, como el objetivo principal de todos ellos.\u00a0Cristina de Pablo, Head of Placement en\u00a0Mercer Marsh Benefits<\/a><\/strong>, comenz\u00f3 hablando de la situaci\u00f3n actual y las tendencias que se encaminan.\u00a0\u201cExiste cada vez m\u00e1s una preocupaci\u00f3n por dar cobertura a la salud. Por eso las empresas han tenido que dar respuesta a esta inquietud de los empleados, agudizada en el caso de expatriados, con distintas formulaciones. Se ha trabajado para garantizar la cobertura, se ha potenciado soluciones de bienestar espec\u00edficas que la situaci\u00f3n requer\u00eda, y se ha buscado v\u00edas de acceso de asistencia alternativa a la f\u00edsica como telemedicina o canales de atenci\u00f3n a Covid-19 en remoto.\u201d<\/em><\/p>\n

En cuanto a las\u00a0tendencias<\/strong>\u00a0que vienen, existen tres elementos comunes a casi todas las organizaciones:<\/p>\n

\u201cLa capacidad de adaptaci\u00f3n al cambio, la digitalizaci\u00f3n y el bienestar emocional, en una situaci\u00f3n de fatiga pand\u00e9mica, y des\u00f3rdenes relacionados con la salud mental, potenciando la atenci\u00f3n psicol\u00f3gica y estrategias de Wellness asociadas\u201d<\/em>, explica\u00a0De Pablo.<\/strong><\/p>\n

Y dado, que esta situaci\u00f3n afecta a las compa\u00f1\u00edas aseguradoras, en cuanto a la dotaci\u00f3n se servicios o coberturas, se apuntaron los retos del sector:\u00a0\u201cEs evidente que hay que seguir potenciando la digitalizaci\u00f3n, mantener la flexibilizaci\u00f3n para una gesti\u00f3n m\u00e1s personal del empleado, quiz\u00e1s una\u00a0<\/em>colaboraci\u00f3n estrecha con sanidad p\u00fablica, un incremento de recursos en la provisi\u00f3n m\u00e9dica, gesti\u00f3n del cambio modelizando y midiendo riesgos, y generar datos de calidad en relaci\u00f3n a las prestaciones y distribuci\u00f3n del gasto m\u00e9dico\u201d,<\/em>\u00a0apunta\u00a0Cristina<\/strong>.<\/p>\n

A continuaci\u00f3n,\u00a0Ver\u00f3nica Villasevil, Head of Health & Safety de ING<\/strong>, aporto la experiencia de \u00e9xito que el Banco ING ha desarrollado en la protecci\u00f3n de sus empleados ante esta pandemia.\u00a0\u201cCuidar del d\u00eda a d\u00eda de nuestros profesionales va mucho m\u00e1s all\u00e1 de su vida laboral. Es una prioridad clave para el banco aportar seguridad personal a nuestros trabajadores. Conforme las personas se sientan mejor, dar\u00e1n m\u00e1s por la empresa y eso repercutir\u00e1 tambi\u00e9n en el servicio que damos como banco\u201d.<\/em><\/p>\n

La pandemia ha sido un reto para todas las organizaciones, y para ING en mayor medida, ya que apostaron desde el primer momento por el teletrabajo.\u00a0\u201cEn muy poco tiempo hemos tenido que dar respuestas a las necesidades de nuestros trabajadores, que no eran las mismas que hace un a\u00f1o. Hemos tenido que ser muy r\u00e1pidos, flexibles e inmediatos, adaptando todos los procesos ya que m\u00e1s del 85% de la plantilla estaba teletrabajando, creando planes espec\u00edficos. Adem\u00e1s, hemos puesto a disposici\u00f3n de todos nuestros colaboradores un servicio de asistencia psicol\u00f3gica, cursos de resiliencia, sesiones de mindfulness para aprender a afrontar la adversidad y cuidar su bienestar emocional\u201d,<\/em>\u00a0analiza\u00a0Villasevil.<\/strong><\/p>\n

Adem\u00e1s, el grupo bancario es consciente la oportunidad de atraer y retener talento con estas pol\u00edticas;\u00a0\u201cEs clave hacer ver al empleado que trabaja en una buena empresa, que cuida de \u00e9l y en lo que puede crecer, ya no s\u00f3lo como profesional sino como persona. Hay aspectos como el salario y las vacaciones que han sido determinantes en otras \u00e9pocas, pero hoy se valora m\u00e1s el aspecto del bienestar\u201d,<\/em>\u00a0finaliza\u00a0Ver\u00f3nica.<\/strong><\/p>\n

Tras la intervenci\u00f3n de ING, se abri\u00f3 una\u00a0mesa redonda con las empresas m\u00e1s importantes del sector asegurador sobre la transformaci\u00f3n digital y el futuro en el sector<\/strong>.\u00a0Elena Vidal, Directora del \u00c1rea de Calidad y Nuevos Servicios de Segurcaixa Adeslas<\/strong>, explic\u00f3 que el concepto de transformaci\u00f3n digital es realmente un proceso de cambio sobre c\u00f3mo deben operar pacientes, m\u00e9dicos y aseguradoras.\u00a0\u201cSiempre con un objetivo com\u00fan, buscando los mejores resultados de salud para nuestros clientes\/pacientes y aportando eficiencia y sostenibilidad\u201d.<\/em><\/p>\n

Alberto E. Porciani, Ceo de Top Doctors<\/strong>\u00a0piensa que el gran reto son los profesionales de la medicina:\u00a0\u201cNosotros creemos que el gran reto no es el paciente, que ya est\u00e1 en el proceso de transformaci\u00f3n, si no el m\u00e9dico que necesita apoyo para aprender a usar herramientas tecnol\u00f3gicas que le permitan evolucionar su consulta hacia un modelo phygital, en el que convivan citas m\u00e9dicas presenciales con citas online, realizadas a trav\u00e9s de plataformas de Telemedicina que aseguren el mismo servicio y con las mismas garant\u00edas\u201d.<\/em>\u00a0Jes\u00fas Jer\u00f3nimo, director de Transformaci\u00f3n Digital de Sanitas<\/strong>, cree que la pandemia, a pesar de haber sido un periodo muy dif\u00edcil, ha abierto oportunidades a la transformaci\u00f3n digital,\u00a0\u201clo \u00fanico bueno que ha tenido la pandemia es que ha sido un gran precipitador de la transformaci\u00f3n digital en el sector. En plena pandemia hemos llegado a hacer m\u00e1s de 5.000 consultas diarias telem\u00e1ticamente y ahora, ya pasado el tiempo, se siguen haciendo muchas. Con lo que creemos que esto ha venido para quedarse, fundamentalmente la parte de telemedicina y video consulta\u201d.<\/em><\/p>\n

Por \u00faltimo,\u00a0Julio Lorca, Director de Desarrollo de Salud Digital DKV,<\/strong>\u00a0piensa que el entorno asegurador debe de cambiar, desde un plano econ\u00f3mico hacia una personalizaci\u00f3n de planes individualizados.<\/p>\n

\u201cDebemos pensar m\u00e1s en la parte emocional del paciente y no hacia su racionalizaci\u00f3n de conceptos. Las aseguradoras tenemos que pasar de ser un intermediario a ser realmente un partner\/socio del cliente final. Y eso plantea retos. El mundo al que vamos est\u00e1 indefinido; tendremos mucha volatilidad, una gran virtualizaci\u00f3n del sector y debemos quitar lo innecesario pensando en el cliente\u201d.<\/em><\/p>\n

Fuente:\u00a0<\/strong>@equiposytalentos.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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