{"id":94280,"date":"2021-02-20T13:06:27","date_gmt":"2021-02-20T21:06:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=94280"},"modified":"2021-02-20T13:06:28","modified_gmt":"2021-02-20T21:06:28","slug":"tendencias-de-compra-2021-hacia-donde-se-dirigen-los-consumidores-mexicanos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/94280\/tendencias-de-compra-2021-hacia-donde-se-dirigen-los-consumidores-mexicanos.html","title":{"rendered":"Tendencias de compra 2021: hacia d\u00f3nde se dirigen los consumidores mexicanos"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/94280\/tendencias-de-compra-2021-hacia-donde-se-dirigen-los-consumidores-mexicanos.html\/mex-4\" rel=\"attachment wp-att-94281\"><img loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-94281 img-responsive \" title=\"mex\" src=\"http:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2021\/02\/mex.jpg\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2021\/02\/mex.jpg 720w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2021\/02\/mex-527x315.jpg 527w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2021\/02\/mex-300x179.jpg 300w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2021\/02\/mex-200x120.jpg 200w\" sizes=\"(max-width: 720px) 100vw, 720px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Si bien durante la pandemia se impuls\u00f3 el eCommerce debido a la necesidad de conseguir productos y servicios sin salir de casa, ahora\u00a0<strong>comprar v\u00eda online se ha convertido en un hecho m\u00e1s racional y se elige este canal por su conveniencia y no solo por necesidad<\/strong>, lo que nos da pauta a conocer las tendencias de compra 2021 que los mexicanos presentaremos durante este a\u00f1o.<\/p>\n<h2><strong>Evoluci\u00f3n de las compras en pandemia y c\u00f3mo se adaptan en la nueva normalidad<\/strong><\/h2>\n<p>Atendiendo a esto,\u00a0<strong>Elogia<\/strong>, la\u00a0<a href=\"https:\/\/elogia.net\/?provider=marketing&amp;utm_source=pr&amp;utm_campaign=kaleido&amp;utm_content=ndp_enero21\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">agencia especializada en digital commerce<\/a>\u00a0marketing, analiz\u00f3 los h\u00e1bitos de consumo durante 2020, y ha logrado identificar\u00a0<strong>tres momentos claves de acci\u00f3n que consideran se volver\u00e1n a proyectar,\u00a0<\/strong>adaptados a la realidad actual, en los meses que siguen y que marcar\u00e1n las tendencias de compra este 2021.<\/p>\n<ul>\n<li>Elogia destaca que durante la primera fase de la pandemia predomin\u00f3 el\u00a0<strong>panic buying,<\/strong>\u00a0 destacando las adquisiciones excesivas de art\u00edculos de uso b\u00e1sico.<\/li>\n<li>Posterior a la etapa inicial, este consumo se modific\u00f3 al<strong>\u00a0indulgent buying,<\/strong>\u00a0compr\u00e1ndose m\u00e1s categor\u00edas de productos complacientes, no primordiales, los cuales atend\u00edan a necesidades secundarias o recreativas.<\/li>\n<li>Finalmente la gente comenz\u00f3 a tener mayor consciencia, esto hizo que sus\u00a0<strong>compras fueran m\u00e1s responsables, estrat\u00e9gicas y planificadas.<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>El \u00faltimo punto coincide con otra investigaci\u00f3n de Tiendeo que se\u00f1ala que\u00a0<a href=\"https:\/\/marketing4ecommerce.mx\/63-de-los-consumidores-mexicanos-planifican-su-compra-tiendeo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>63% de los consumidores mexicanos ahora planifican su compra<\/strong><\/a>; a la vez que deciden sin apresurarse, se informan m\u00e1s que antes y comparan lo que van a comprar.<\/p>\n<p>Por lo tanto una de las tendencias de compras m\u00e1s notorias para el 2021 se enfoca en\u00a0<strong>el bienestar a mediano plazo<\/strong>\u00a0lo que representa una nueva oportunidad para marcas que sufrieron desinter\u00e9s anteriormente al no estar dentro de las categor\u00edas de art\u00edculos primordiales.<\/p>\n<h2><strong>Seguridad y comodidad: las tendencias de compras para 2021<\/strong><\/h2>\n<p>Antes de la pandemia las personas no pensaban en hacer compras del supermercado, sof\u00e1s, seguros o viviendas de forma online pero ya hay una apertura de pensamiento para estas categor\u00edas, sin embargo para que se logren las conversiones tienen que haber\u00a0<strong>esfuerzos de marketing que trabajen en las desconfianzas y desconocimientos de los clientes potenciales.<\/strong><\/p>\n<p>De hecho, seg\u00fan un estudio de la AMVO la\u00a0<a href=\"https:\/\/marketing4ecommerce.mx\/seguridad-metodos-de-pago-e-informacion-los-motivadores-para-comprar-en-linea-amvo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>seguridad, informaci\u00f3n y m\u00e1s m\u00e9todos de pago son los motivadores<\/strong><\/a>\u00a0que podr\u00edan hacer que\u00a0<strong>m\u00e1s consumidores offline se animen a hacer su compras de forma digital<\/strong>.<\/p>\n<p><em>\u201cEn este confinamiento, las compras online predominaron y se desencaden\u00f3 un gran auge del eCommerce de forma muy acelerada, pero tambi\u00e9n\u00a0<strong>hubo cambios significativos en los h\u00e1bitos de compra de las personas que ya conoc\u00edan el mundo digital<\/strong>.\u00bb\u00a0<\/em>Indic\u00f3\u00a0<strong>Pedro Abad, CEO de Elogia M\u00e9xico.<\/strong><\/p>\n<p><em>\u00abMuchos consumidores sol\u00edan seleccionar y tener en cuenta las marcas y productos de su mayor preferencia, pero tras la pandemia esto se redujo en cierta medida por la gran necesidad de encontrar sus demandas. Esto ha supuesto un fil\u00f3n para las marcas de llegar a nuevos consumidores, abiertos a conocer alternativas a su consumo habitual y probar el canal online.\u201d<\/em><\/p>\n<h2><strong>La integraci\u00f3n offline y online es fundamental<\/strong><\/h2>\n<p>Por otro lado, aunque adoptamos m\u00e1s los canales digitales tenemos que tener en cuenta que el medio presencial se mantiene en el puesto n\u00famero uno de preferencia, de tal forma que\u00a0<strong>la tendencia que predominar\u00e1 m\u00e1s hacia adelante ser\u00e1 el omnichannel<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Estos dos canales deben alinearse en una experiencia \u00fanica<\/strong>\u00a0porque mientras los usuarios digitales aumentan, gran parte de la poblaci\u00f3n mexicana a\u00fan no realiza sus transacciones online, pero s\u00ed se informa por internet; esto hace que el\u00a0<a href=\"https:\/\/marketing4ecommerce.mx\/efecto-ropo-y-showrooming\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><strong>efecto ROPO<\/strong><\/a>\u00a0(Research Online, Purchase Offline), cuando se encuentra un producto en eCommerce y se compra en tienda f\u00edsica\u00a0<strong>y el showrooming<\/strong>, ver lo que nos interesa en una tienda f\u00edsica y despu\u00e9s buscarlo en internet, sean los reyes de las tendencias de compra y en la medida que se instauran en el 2021 hay que entenderlos, medirlos y saber optimizarlos.<\/p>\n<p><strong>Fuente:\u00a0<\/strong><a href=\"https:\/\/marketing4ecommerce.mx\/tendencias-de-compra-2021-consumidores-mexicanos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">@marketing4ecommerce.mx<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Si bien durante la pandemia se impuls\u00f3 el eCommerce debido a la necesidad de conseguir productos y servicios sin salir de casa, ahora\u00a0comprar v\u00eda online se ha convertido en un hecho m\u00e1s racional y se elige este canal por su conveniencia y no solo por necesidad, lo que nos da pauta a conocer las tendencias de compra 2021 que los mexicanos presentaremos durante este a\u00f1o. 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