{"id":87259,"date":"2020-10-21T13:07:49","date_gmt":"2020-10-21T20:07:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=87259"},"modified":"2020-10-21T13:07:50","modified_gmt":"2020-10-21T20:07:50","slug":"en-aumento-llamadas-de-supuestos-bancos-para-cometer-fraudes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/87259\/en-aumento-llamadas-de-supuestos-bancos-para-cometer-fraudes.html","title":{"rendered":"En aumento, llamadas de supuestos bancos para cometer fraudes"},"content":{"rendered":"

La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros inform\u00f3 que durante la pandemia han repuntado los casos de vishing, para enga\u00f1ar a los clientes a trav\u00e9s de la suplantaci\u00f3n del n\u00famero tel\u00e9fonico de un banco.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

En los \u00faltimos d\u00edas han trascendido\u00a0casos de fraud<\/strong>e cometidos contra\u00a0clientes de la banca<\/strong>, en los que el modo de operaci\u00f3n es que los delincuentes suplantan lo n\u00fameros telef\u00f3nicos de las\u00a0instituciones financieras<\/strong>\u00a0y llaman a los usuarios para engancharlos y hacerlos caer en la trampa.<\/p>\n

La\u00a0Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros<\/strong>\u00a0(Condusef<\/strong>) destac\u00f3 que esta modalidad de\u00a0fraude<\/strong>, conocida como\u00a0vishing<\/strong>, ha cobrado particular relevancia para enga\u00f1ar a los clientes durante la contingencia sanitaria y el confinamiento.<\/p>\n

Explic\u00f3 que los defraudadores suplantan el n\u00famero telef\u00f3nico de un banco, o aplican lo que se denomina \u201cmascarilla\u201d, y contactan al usuario, se\u00f1al\u00e1ndole que existen cargos no reconocidos, transferencias inusuales o fallas en el servicio de la instituci\u00f3n.<\/p>\n

Precis\u00f3 que mediante una grabaci\u00f3n, le dicen al usuario que para conocer los detalles, debe presionar cierta tecla, y en el caso de que lo haga, es redirigido a un supuesto call center bancario con todas las caracter\u00edsticas del mismo, en el que se le explica a detalle el falso inconveniente, y se le preguntan datos personales de sus cuentas con el supuesto fin de autenticar la informaci\u00f3n.<\/p>\n

\u201cDe forma directa, recibe la llamada en la que lo identifican con nombre completo, y el supuesto operador le informa que se est\u00e1n presentando operaciones, transferencias inusuales o movimientos que le solicita reconocer en su cuenta bancaria y le pide informaci\u00f3n personal de la misma con el fin autentificar\u201d, detall\u00f3 la comisi\u00f3n.<\/p>\n

Una vez que el usuario ha revelado su informaci\u00f3n, es cuando los delincuentes proceden a cometer el fraude, extrayendo el dinero de las cuentas de las que se brindaron detalles.<\/p>\n

La Condusef destac\u00f3 que todo ello se realiza con las caracter\u00edsticas de los esquemas de call center y la publicidad que utilizan los bancos.<\/p>\n

Ante ello la dependencia recomend\u00f3 que si un cliente recibe una llamada que aparenta ser del banco, mejor cuelgue y de inmediato verifique en su aplicaci\u00f3n oficial de la entidad si hay movimientos extra\u00f1os. \u201cLo m\u00e1s probable es que no est\u00e9 pasando nada\u201d.<\/p>\n

En el caso de que el usuario no cuente con la aplicaci\u00f3n del banco en su celular, tambi\u00e9n recomend\u00f3 colgar y posteriormente llamar de manera directa o incluso ir a la sucursal si lo considera necesario.<\/p>\n

Otros tipos de fraude<\/h2>\n

La Condusef tambi\u00e9n dio a conocer otros\u00a0tipos de fraude<\/strong>\u00a0que en los \u00faltimos meses han tenido un repuntes.<\/p>\n

Mencion\u00f3 el\u00a0robo de identidad<\/strong>\u00a0(para lo cual se pide a los usuarios ingresar a ligas fraudulentas), y tallado de tarjetas en los cajeros autom\u00e1ticos o\u00a0skimming<\/strong>, cuyo fin es clonar la banda magn\u00e9tica de los pl\u00e1sticos.<\/p>\n

Tambi\u00e9n hizo alusi\u00f3n a los correos electr\u00f3nicos falsos de supuestos bancos, lo mismo que mensajes de texto (SMS<\/strong>) o\u00a0smishing<\/strong>.<\/p>\n

A trav\u00e9s del\u00a0smishing<\/strong>, expuso, se env\u00edan mensajes SMS fraudulentos a usuarios de telefon\u00eda m\u00f3vil en los que se les refiere, por ejemplo, que supuestamente su cuenta ha sido suspendida y que por seguridad deben actualizar los datos ingresando a cierta direcci\u00f3n de Internet.<\/p>\n

Condusef mencion\u00f3 que estos tipos de fraude han crecido 7.7% en el 2020 respecto al 2019, y en el caso de las llamadas falsas, destacan los crecimientos en clientes de Banorte, Scotiabank y Santander.<\/p>\n

Fuente:\u00a0<\/strong>@eleconomista.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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