{"id":78444,"date":"2020-05-27T13:12:12","date_gmt":"2020-05-27T20:12:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=78444"},"modified":"2020-05-27T13:12:12","modified_gmt":"2020-05-27T20:12:12","slug":"tienditas-locales-buscan-aliarse-con-amazon-y-hacen-ventas-en-linea-por-whatsapp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/78444\/tienditas-locales-buscan-aliarse-con-amazon-y-hacen-ventas-en-linea-por-whatsapp.html","title":{"rendered":"\u00abTienditas\u00bb locales buscan aliarse con Amazon y hacen ventas en linea por Whatsapp"},"content":{"rendered":"

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La Asociaci\u00f3n Nacional de Peque\u00f1os Comerciantes (Anpec) busca diversificar su negocio con una estrategia digital debido a la pandemia del coronavirus Covid-19 y, por ello, ha buscado aliarse con Amazon y ha recurrido al uso de Whatsapp para atender pedidos en l\u00ednea.<\/strong><\/p>\n

\u201cEl comercio tradicional se ha encontrado con el comercio digital para complementarse. Curiosamente antes del Covid-19, nosotros est\u00e1bamos empezando a tener b\u00fasquedas de encuentro con Amazon, el primer trillonario del mercado en el mundo, para ver de que manera podr\u00edan irse localizando algunos puntos de venta como puntos de entrega de su mensajer\u00eda de ventas\u201d, dijo Cuauht\u00e9moc Rivera, presidente de la Anpec, en un evento previo a su participaci\u00f3n en el Foro Forbes Conecta: Business Disruption.<\/p>\n

La Anpec est\u00e1 conformada por aproximadamente 1.2 millones de \u2018tienditas de la esquina\u2019 y atiende el 52% del abasto nacional.<\/strong><\/p>\n

Rivera tambi\u00e9n explic\u00f3 que la red de peque\u00f1os comerciantes encontr\u00f3\u00a0en la app de mensajer\u00eda instant\u00e1nea Whatsapp una forma para atender a sus clientes. Muchas comunidades en el pa\u00eds ya usaban esta herramienta para comunicarse con sus vecinos\u00a0 con el objetivo de advertirles sobre un posible peligro debido al problema de inseguridad que vive el pa\u00eds.<\/p>\n

\u201cLa tecnolog\u00eda se usa en la medida en la que la sociedad se adopta y, la que m\u00e1s se ha adoptado en las comunidades antes del Covid 19 y por otras razones, fue\u00a0la mensajer\u00eda de Whatsapp.\u00a0Esta aplicaci\u00f3n ubica perfectamente quien es un peque\u00f1o comerciante entre los miembros de ese grupo y fue as\u00ed que se empez\u00f3 a utilizar de manera natural, as\u00ed que se empezaron a tomar muchos pedidos y la entrega a casas m\u00e1s retiradas del punto de venta a trav\u00e9s de bicicletas o triciclos<\/strong>\u201d, explic\u00f3 Rivera.<\/p>\n

Por otro lado, la Anpec se\u00f1alo que uno de los grandes retos del canal tradicional es avanzar en el uso de las tecnolog\u00edas m\u00e1s all\u00e1 del Whatsapp. As\u00ed como\u00a0mantener los protocolos, mejorar su administraci\u00f3n para hacer m\u00e1s rentable su punto de venta con un mejor servicio y mantener este reencuentro\u00a0que hubo con sus clientes de la comunidad debido a la pandemia.<\/p>\n

\u201cLo que si nos ten\u00eda preocupados (previo a la pandemia) es que fuera a decaer el consumo local y la tienda local debido a que la gente tender\u00eda m\u00e1s la necesidad de consumir fuera de su colonia o de su comunidad.\u00a0Hoy d\u00eda, como la situaci\u00f3n es inversa, los consumidores han regresado al consumo local y de alguna manera es lo que hablamos de este \u00a0reencuentro y lo festejamos mucho, porque no tan solo por ese canal, sino que hace que la econom\u00eda local se mueva\u201d, agreg\u00f3.<\/p>\n

Las ventas del canal durante la cuarenta se reforzaron en un\u00a020% debido a este reencuentro con la comunidad\u00a0y el consumo de la gente comenz\u00f3 a dirigirse a las las tiendas de la colonia.<\/strong><\/p>\n

\u201cTenemos que pensar que la lecci\u00f3n fundamental que nos ha dejado esta pandemia es esta la sanitaria,\u00a0los retos que en la actividad comercial que esto deriva es que vamos a tener que ir a modelos de operaci\u00f3n comercial que eviten las aglomeraciones. En ese sentido el peque\u00f1o comercio resulta ser una opci\u00f3n muy segura por su dimensi\u00f3n de manera tradicional e hist\u00f3rica no permite una operaci\u00f3n en aglomeraci\u00f3n, es un modelo de negocio uno a uno que cuando la gente va lo que va a encontrar es lo que busca comprar\u201d, se\u00f1al\u00f3 el representante de la Anpec.<\/p>\n

La consultora Kantar, la compa\u00f1\u00eda que se dedica a la medici\u00f3n y comprensi\u00f3n de los mercados, se\u00f1al\u00f3 que desde la etapa temprana del Coronavirus en el mes de marzo,\u00a0el canal con mayor crecimiento fue el Autoservicio (29%), seguido de Mayoristas (16%) y Farmacias (14%).\u00a0Sin embargo, los alimentos siguen adquiri\u00e9ndose en otros canales.<\/p>\n

\u201cSi bien el autoservicio ha sido el de mayor desarrollo, existe una priorizaci\u00f3n del comprador al interior de los diferentes canales,\u00a0donde alimentos destaca en autoservicios, proximidad y mayoristas, bebidas no alcoh\u00f3licas en tradicional y uso dom\u00e9stico en todos los canales.\u00a0L\u00e1cteos, higiene & belleza y golosinas son la segunda prioridad en esta etapa\u201d, se\u00f1ala la \u00faltima versi\u00f3n del Expediente COVID-19 de Kantar.<\/p>\n

Respecto al canal de Proximidad,\u00a0 13% de los tenderos declara haber cerrado sus negocios y 94% de estos afirma que el cierre es debido al Covid-19.\u00a0 Como resultado, el\u00a0canal tradicional es la principal fuente de crecimiento\u00a0para el resto de los canales debido al intercambio.<\/p>\n

Fuente: @forbes.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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