{"id":56885,"date":"2019-10-28T15:37:04","date_gmt":"2019-10-28T22:37:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=56885"},"modified":"2019-10-28T15:37:04","modified_gmt":"2019-10-28T22:37:04","slug":"mozilla-abandono-el-marketing-digital-en-facebook","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/56885\/mozilla-abandono-el-marketing-digital-en-facebook.html","title":{"rendered":"MOZILLA abandono el MARKETING DIGITAL en FACEBOOK"},"content":{"rendered":"

Dej\u00f3 de hacer mercadotecnia digital en Facebook, Instagram y WhatsApp y dice que los n\u00fameros no cayeron<\/strong><\/span><\/h3>\n

La base de la\u00a0estrategia de marketing\u00a0de Mozilla es hacer que los usuarios de su navegador\u00a0Firefox\u00a0se sientan protegidos.<\/p>\n

\"\"<\/a>Con esa idea, y a partir de las consecuencias del caso \u201cCambrigde Analytica\u201d<\/strong> y su relaci\u00f3n con Facebook, es que a comienzos de 2018 decidi\u00f3 dejar de anunciar en todas las empresas que son parte del conglomerado liderado por Mark Zuckerberg, desde la propia red del mismo nombre, hasta\u00a0Instagram\u00a0y WhatsApp.<\/strong><\/p>\n

Todo, por las\u00a0cuestionables pr\u00e1cticas respecto de la protecci\u00f3n de los datos\u00a0que hace la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

Esa acci\u00f3n, dicen en\u00a0Digiday, \u201ctransform\u00f3 la estrategia de marketing de Mozilla\u201d.<\/em><\/strong> En ese momento, Mozilla hab\u00eda presupuestado el 80% de sus d\u00f3lares para el marketing digital: a partir de 2019, cambi\u00f3 y decidi\u00f3 apostar m\u00e1s esfuerzos en\u00a0mercadotecnia fuera de l\u00ednea, incluidos eventos y marketing de contenido.<\/strong><\/p>\n

\u201cFacebook era uno de nuestros canales de mejor desempe\u00f1o en el momento en que tomamos la decisi\u00f3n\u201d,<\/em><\/strong> dijo el CMO de Mozilla,\u00a0Jascha Kaykas-Wolff, y agreg\u00f3 que, a pesar de eso,\u00a0la decisi\u00f3n no impact\u00f3 negativamente en la marca. \u201cPudimos mantener y mejorar el rendimiento de los programas de marketing en Mozilla, a\u00fan sin Facebook\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n

Para tener aproximadamente una dimensi\u00f3n del volumen de dinero que se maneja en este tipo de acciones, basta decir que el presupuesto de marketing de Mozilla es de entre US$ 20 millones y US$ 100 millones.<\/strong> Es muy variable porque depende de los programas que se est\u00e9n ejecutando, dijo la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n

De acuerdo con informaci\u00f3n de Kantar, sin tener en cuenta la inversi\u00f3n en redes sociales, Mozilla invirti\u00f3 la mitad de su presupuesto en mercadotecnia en Estados Unidos y la otra mitad en el resto del mundo.<\/p>\n

Seg\u00fan datos de la propia empresa publicados por Digiday, ahora,\u00a0la mayor\u00eda del gasto digital de Mozilla se destina a acciones en empresas de Google (Alphabet).\u00a0Parad\u00f3jicamente, sabiendo que Firefox, de Mozilla, compite de manera directa con Chrome, de Google.<\/p>\n

Seg\u00fan Netshare, la cuota de mercado de Firefox en facturaci\u00f3n global mensual es del 9,3% en las PC de escritorio, frente al 66% de Google Chrome.<\/strong><\/p>\n

En cuanto al\u00a0market share<\/em>\u00a0global de\u00a0uso de los principales navegadores de Internet,\u00a0Chrome lidera con el 39% y el segundo es Safari con el 16%. Firefox tiene menos del 5%. Lleg\u00f3 a tener el 22% en 2012, cuando el l\u00edder era Internet Explorer.<\/strong><\/p>\n

Mozilla no explic\u00f3 por qu\u00e9 no discute las pr\u00e1cticas del uso de datos de Google y s\u00ed las de Facebook.<\/p>\n

Fuera de l\u00ednea<\/h4>\n

\"\"<\/a>En lo que se refiere a eventos, Mozilla administra una tienda de exhibici\u00f3n de arte y pop-ups en ciudades como Nueva York, Londres y Berl\u00edn con el objetivo de brindar a los asistentes una\u00a0experiencia f\u00edsica de lo que sucede con sus datos en l\u00ednea.<\/p>\n

En su navegador, Mozilla tiene una \u201cbarra de desintoxicaci\u00f3n\u201d<\/strong> donde los usuarios pueden aprender c\u00f3mo ayudar a controlar la cantidad de datos que dejan que las compa\u00f1\u00edas tengan sobre ellos.<\/p>\n

Cuando se trata de marketing de contenidos, Mozilla est\u00e1 concentrando sus recursos en el desarrollo de\u00a0podcasts\u00a0en los Estados Unidos y en algunos pa\u00edses de Europa.<\/p>\n

En general,\u00a0los programas cuentan historias de vida en l\u00ednea, privacidad y analiza el futuro de Internet.<\/p>\n

La decisi\u00f3n de centrarse en la privacidad de los datos de la marca Mozilla deriva de una\u00a0investigaci\u00f3n de mercado\u00a0realizada por la compa\u00f1\u00eda en 2015 sobre el aumento de los consumidores que toman decisiones basadas en valores.<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda lleva adelante una pr\u00e1ctica que se traduce en no recopilar datos \u201ca menos que podamos ofrecer valor agregado como organizaci\u00f3n con esos datos\u201d<\/strong><\/em>, dijo Kaykas-Wolff.<\/p>\n

Adem\u00e1s de salir de Facebook, Mozilla asegura que no utiliza pr\u00e1cticas comunes en otras empresas como la compra y venta de los datos de los usuarios. Seg\u00fan Kaykas-Wolff, no se sienten \u201cc\u00f3modos\u201d<\/em><\/strong> con las \u201cpr\u00e1cticas de intercambio de datos\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda tiene un comprador interno de medios, un planificador de medios y equipos de ejecuci\u00f3n, pero igualmente tiene una agencia especializada,\u00a0Fetch. En el departamento de marketing trabajan unas 100 personas.<\/p>\n

Seg\u00fan\u00a0Allen Adamson, consultor de marca y cofundador de Metaforce, la decisi\u00f3n de Mozilla le puede ser beneficiosa porque\u00a0\u201ccada vez m\u00e1s consumidores est\u00e1n empezando a entender el peligro de una mala privacidad digital\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n

\u201cSi bien ahora es un problema de nicho, el segmento el mercado que es consciente y est\u00e1 preocupado por mantener sus datos privados crece. Facebook es el \u2018imperio del mal\u2019 en ese mundo, por lo que decir: \u2018No voy a anunciar en Facebook\u2019 podr\u00eda ayudar a la marca Firefox. No elegir Facebook podr\u00eda ser algo positivo, aunque sigue siendo una herramienta de marketing fenomenalmente importante\u201d,<\/em><\/strong> dijo Adamson a\u00a0Digiday.<\/p>\n

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FUENTE: merca20.com<\/a><\/p>\n

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