{"id":54678,"date":"2019-10-02T15:40:34","date_gmt":"2019-10-02T22:40:34","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=54678"},"modified":"2019-10-02T15:40:34","modified_gmt":"2019-10-02T22:40:34","slug":"kobra-la-plataforma-de-gestores-de-cobranza-a-domicilio-al-estilo-uber","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/54678\/kobra-la-plataforma-de-gestores-de-cobranza-a-domicilio-al-estilo-uber.html","title":{"rendered":"Kobra, la plataforma de gestores de cobranza a domicilio al estilo Uber"},"content":{"rendered":"

Luis Silva y Armando Kuroda dise\u00f1aron una plataforma que permite a los gestores de cobranza visitar a los deudores m\u00e1s cercanos de acuerdo con su ubicaci\u00f3n<\/strong><\/span><\/h3>\n

\"\"<\/a>Hay algo que tienen en com\u00fan todos los\u00a0emprendimientos exitosos: surgen a partir de un problema real o de los dolores que viven la mayor\u00eda de las personas. Este es el caso de\u00a0Kobra, la plataforma de\u00a0gestores de cobranza a domicilio\u00a0fundada en M\u00e9xico por Armando Kuroda y Luis Francisco Silva hace m\u00e1s de dos a\u00f1os y medio.<\/strong><\/p>\n

La idea de este negocio surgi\u00f3 a ra\u00edz de que Armando ten\u00eda dificultades para salir a cobrar en la puerta de sus clientes cuando prestaba dinero por internet en su antiguo negocio. Se dio cuenta de que no hab\u00eda un\u00a0proveedor de gestores\u00a0que se dedicara exclusivamente a la visita de los clientes, que otras empresas tambi\u00e9n viv\u00edan el mismo dolor y que los gestores de cobranza estaban jugando en desventaja en el sector financiero tradicional.<\/p>\n

Luis explica que esta industria paga por recuperaci\u00f3n, pues los gestores ganan un salario m\u00ednimo y un incentivo con base en lo que recuperan, pero hay\u00a0cuentas por cobrar\u00a0que son irrecuperables. Adem\u00e1s, dice el emprendedor, hay una discrepancia para llegar a lo que ellos llaman la \u00faltima milla; es decir, llegar a la puerta de los clientes para validar el domicilio, ofrecerles cr\u00e9ditos, entregarles pl\u00e1sticos de d\u00e9bito y cr\u00e9dito, o para\u00a0cobranza.<\/p>\n

Por esta raz\u00f3n, Luis y Armando formaron una red de gestores para hacer cobros de cartera vencida a domicilio con presencia en todo M\u00e9xico. Funciona a trav\u00e9s de una plataforma digital con un modelo basado en la econom\u00eda colaborativa (sharing economy),<\/em><\/strong> similar al de compa\u00f1\u00edas como Uber o Rappi, en donde los gestores pueden tomar cuentas por cobrar de instituciones financieras de acuerdo con su ubicaci\u00f3n a trav\u00e9s del GPS de su celular.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>\u00bfC\u00f3mo genera ingresos la startup?<\/strong> Luis explica que por cada cobro que realiza\u00a0Kobra\u00a0a las instituciones financieras entre bancos, sofomes, fintech y sofipos, que son sus principales clientes, un porcentaje se paga a los gestores y el resto lo retiene.<\/strong> Adem\u00e1s, los bancos tambi\u00e9n les dan una comisi\u00f3n por recuperar cuentas vencidas.<\/p>\n

Luis aclara que la startup no paga incentivos por recuperaci\u00f3n. \u201cQueremos romper con el paradigma tradicional de la industria financiera, en donde la \u00fanica manera de hacer bien las cosas es si cobraste o no; pues hay muchos factores por los que las personas no pagan y no depende de los gestores\u201d.<\/em><\/strong><\/p>\n

A diferencia de otras empresas que ofrecen servicios de cobranza, Kobra digitaliza el proceso mediante otra plataforma en la que los gestores pueden ver y registrar todos los resultados de cada una de las visitas que hacen, para que tanto ellos como la empresa tomen mejores decisiones.<\/strong> Adem\u00e1s, los gestores reciben capacitaci\u00f3n constante sobre el funcionamiento de la plataforma y el marco legal para que tengan las herramientas adecuadas para realizar un cobro de forma exitosa, tengan o no experiencia. Si pasan todos los ex\u00e1menes, entonces se certifican como gestores de Kobra.<\/strong><\/p>\n

\"\"<\/a>Por si fuera poco, los gestores tienen acceso hasta 35 cuentas a trav\u00e9s de esta plataforma que opera con un marco de seguridad, con todos los requisitos legales y regulada por la Condusef. En una semana hacen 25 visitas en promedio, aunque depende de la disposici\u00f3n que tengan y de la rapidez con la que se adaptan a este modelo. En total, cada mes Kobra hace m\u00e1s de 6500 visitas de cobro.<\/strong><\/p>\n

Hasta ahora esta empresa tiene m\u00e1s de 63 instituciones financieras como clientes y cuenta m\u00e1s de 3,700 personas registradas en la plataforma, de las cuales 1,500 ya est\u00e1n certificadas como gestores y 550 han hecho por lo menos una visita en alguna de las 953 ciudades de M\u00e9xico y Colombia, l<\/strong>os pa\u00edses en donde opera la startup actualmente.<\/p>\n

Al igual que muchas otras empresas, Kobra tambi\u00e9n ha pasado por momentos de incertidumbre en varias ocasiones. Por ejemplo, cuando ven que los n\u00fameros no van del todo bien y a\u00fan as\u00ed tienen que cumplir el compromiso de pagarle a sus colaboradores semana a semana. Luis admite que esa ha sido la parte m\u00e1s dif\u00edcil de tener un negocio propio, a parte de emprender por primera vez en un sector totalmente nuevo para \u00e9l, pues antes de hacerlo trabajaba en la industria publicitaria.<\/em><\/strong><\/p>\n

Por su parte, \u00a0A quienes desean emprender por primera vez, Luis les aconseja tener un objetivo bien claro, creer en su idea con mucha firmeza y tener una direcci\u00f3n clara por mucho que distintos factores los hagan dudar o tambalearse en el camino.<\/p>\n

La meta de estos emprendedores es expandir Kobra en Am\u00e9rica Latina. Adelantan que empezar\u00e1n a operar en Argentina, Per\u00fa, Chile y Brasil,<\/strong> pues Luis comenta que en esos mercados hay oportunidades para entrar, ya que las instituciones financieras viven el mismo problema por lo que considera que el negocio es escalable. \u201cQueremos ser la red de gestores abierta m\u00e1s grande del mundo\u201d.<\/strong><\/p>\n

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FUENTE:\u00a0entrepreneur.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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