{"id":53849,"date":"2019-09-23T16:51:14","date_gmt":"2019-09-23T23:51:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=53849"},"modified":"2019-09-23T16:51:15","modified_gmt":"2019-09-23T23:51:15","slug":"estas-son-3-maneras-de-conseguir-que-tu-marca-sea-irresistible-para-nuevos-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/53849\/estas-son-3-maneras-de-conseguir-que-tu-marca-sea-irresistible-para-nuevos-clientes.html","title":{"rendered":"Estas son 3 maneras de conseguir que tu marca sea irresistible para nuevos clientes"},"content":{"rendered":"

\u00bfC\u00f3mo lograr que los consumidores recuerden tu marca en el preciso momento en el que est\u00e1n dispuestos a comprar?<\/span><\/strong><\/h3>\n

\"\"<\/a>Como emprendedor, quiz\u00e1s te hayas preguntado m\u00e1s de una vez por qu\u00e9 tu negocio no crece tan r\u00e1pido como quisieras. Y tal vez tu primera respuesta instintiva haya sido evaluar la posibilidad de ejecutar una campa\u00f1a de ventas m\u00e1s agresiva. Pero lo cierto es que una soluci\u00f3n as\u00ed ser\u00eda solo parcial y no funcionar\u00eda bien para todo tu espectro de compradores potenciales. \u00bfY qu\u00e9 tal si antes de intentar venderle a la gente tus productos y servicios te enfocas en \u201cvenderle\u201d<\/em> m\u00e1s eficientemente tu marca?<\/strong><\/p>\n

Supongamos que despliegas una campa\u00f1a para generar m\u00e1s compras e incrementar el monto de los pedidos. Eso seguramente funcionar\u00e1 para los clientes que ya te conocen, y tal vez registres un aumento relativo en tus ventas. Pero ciertamente no ser\u00e1 efectivo para aquellos otros consumidores a los que nunca les hab\u00edas presentado tu marca, y que ni siquiera podr\u00edan considerar comprarte… Para lograr que conozcan tu marca y se sientan motivados a aprender m\u00e1s sobre tus productos, deber\u00e1s atender cada etapa de su \u201cviaje de compra\u201d<\/strong>, y el primer paso es el reconocimiento.<\/p>\n

\u00bfC\u00f3mo lograr que los consumidores recuerden tu marca en el preciso momento en el que est\u00e1n dispuestos a comprar? \u00bfY qu\u00e9 deber\u00edas hacer para conseguir clientes cada vez m\u00e1s leales?<\/strong> La clave radica en la conciencia de marca (brand awareness<\/em>),<\/strong> punto de partida de estrategias de marketing m\u00e1s consistentes. Un\u00a0brand awareness<\/em><\/strong>\u00a0elevado es lo que hace que la mayor\u00eda de las personas digan Kleenex en lugar de pa\u00f1uelos desechables, o Gillette \u2013que hasta se ha convertido en un sustantivo aceptado por la RAE\u2013 en vez de hojas de afeitar.<\/p>\n

Las campa\u00f1as de\u00a0awareness<\/em>\u00a0son cruciales,<\/strong> porque en el enorme ecosistema digital es f\u00e1cil que los consumidores se distraigan y olviden tu marca, incluso si ya te han comprado con anterioridad. Eso no es necesariamente culpa de tus productos o de una mala comercializaci\u00f3n: en el estudio de Criteo\u00a0Why We Buy<\/em>\u00a0<\/strong>encuestamos a m\u00e1s de mil\u00a0shoppers<\/em>\u00a0de EE. UU.<\/strong> y descubrimos que pr\u00e1cticamente tres de cada cuatro est\u00e1n dispuestos a considerar una nueva marca en todas las categor\u00edas de compras.<\/p>\n

As\u00ed es como se comportan los consumidores en la era digital. Por contrapartida, ello implica que todas las dem\u00e1s marcas tienen la misma oportunidad que la tuya de ganarse la atenci\u00f3n de los potenciales compradores, por lo que te sugerimos las siguientes tres estrategias para que puedas diferenciarte, hacer que tu marca sea irresistible, atraer nuevos clientes y potenciar tus campa\u00f1as de marketing.<\/p>\n

1. Establece claramente los valores de tu marca<\/h3>\n

En el estudio\u00a0Why We Buy<\/em><\/strong>, m\u00e1s de la mitad de los consumidores consultados dijeron que hab\u00edan comprado productos (o bien decidieron no comprarlos) bas\u00e1ndose en los valores de la marca. Un sexto de los encuestados asegur\u00f3 que hab\u00edan dejado de comprar una marca a la que eran leales porque los valores de dicha marca no estaban alineados con sus creencias personales. Y el 35% de ellos manifestaron que es m\u00e1s probable que compren repetidamente a aquellas empresas cuyos valores coinciden con los propios.<\/strong><\/p>\n

Teniendo esto en cuenta, cuando definas los valores de tu marca, enf\u00f3cate y s\u00e9 espec\u00edfico: estos deben ser representativos de tu empresa. \u00bfC\u00f3mo apoyas a tus clientes y a la comunidad?<\/strong> Luego, aseg\u00farate de que dichos valores se vean reflejados en cada una las acciones de\u00a0branding<\/em>\u00a0<\/strong>de tu negocio. No te alinees innecesariamente con el tema candente del momento ni te involucres con la misi\u00f3n de marcas ajenas, ya que los consumidores lo notar\u00e1n y eso te jugar\u00e1 en contra. Establece los valores \u00fanicos de tu marca y ap\u00e9gate a ellos.<\/p>\n

2. Apunta hacia donde se encuentran tus mejores clientes potenciales<\/h3>\n

\"\"<\/a>Casi la mitad de los encuestados manifestaron que Facebook es donde descubren nuevas marcas online; el 46% declar\u00f3 que encuentra nuevas marcas en los sitios web; y completando el ranking de los cinco primeros puestos aparecen YouTube (40%), el correo electr\u00f3nico (36%) e Instagram (27%).<\/strong><\/p>\n

Identifica aquellos canales en los que tus mejores clientes potenciales podr\u00edan descubrir tu marca. Construye un perfil de usuario de tu cliente m\u00e1s leal (aquel que gasta m\u00e1s y hace compras repetidas) y luego ve a buscar a ese cliente. Determina a qu\u00e9 canales les dedica m\u00e1s tiempo, y concentra all\u00ed tus esfuerzos. No olvides monitorear constantemente los comportamientos de tu cliente ideal \u2013sus preferencias de canal pueden cambiar en un instante\u2013, y ajusta concordantemente el foco de tus campa\u00f1as.<\/p>\n

3. Identifica a los \u201cdefensores\u201d m\u00e1s activos de tu marca<\/h3>\n

La encuesta\u00a0Global Trust in Advertising<\/em><\/strong>\u00a0de Nielsen detect\u00f3 que el 92% de los consumidores conf\u00edan m\u00e1s en las recomendaciones de sus amigos y seres queridos que en la publicidad.<\/strong> Cuando se produce el \u201cboca en boca\u201d<\/em><\/strong>, junto con una buena estrategia publicitaria de\u00a0brand awareness<\/em>, se crea el escenario perfecto para que los consumidores encuentren y recuerden tu marca.<\/p>\n

Por otro lado, seg\u00fan la WOMMA (Word of Mouth Marketing Association)<\/strong>, el 82% de los especialistas de marketing se valen de la publicidad de boca en boca para incrementar el reconocimiento de marca.<\/strong> Para promover el inicio de conversaciones online positivas sobre tu marca, localiza a tus clientes m\u00e1s satisfechos. Monitoreando las redes sociales, podr\u00e1s encontrar f\u00e1cilmente a las personas que recomiendan tus productos a sus seguidores. Invol\u00facrate con ellos y usa su voz como testimonio de las cualidades de tu marca (con su permiso, por supuesto).<\/p>\n

Adem\u00e1s, te sugerimos que refuerces tus campa\u00f1as de\u00a0brand awareness<\/em>\u00a0asoci\u00e1ndote con los\u00a0influencers<\/em>\u00a0adecuados. Para ello no es necesario que encuentres voceros con millones de seguidores, ni mucho menos. Tan solo se trata de que des con una personalidad aut\u00e9ntica, alineada con tus valores, que te ayude a establecer conexiones genuinas con nuevos clientes. Comprobar\u00e1s que el alcance de los\u00a0micro-influencers<\/em>\u00a0puede ser lo que marque la diferencia.<\/strong><\/p>\n

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FUENTE:\u00a0entrepreneur.com<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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