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De acuerdo al \u00faltimo estudio de la empresa Brand Keys, por primera vez desde que en el 2007 comenzaron a realizar esta investigaci\u00f3n anual, Samsung super\u00f3 a Apple como la marca con m\u00e1s lealtad entre los consumidores, seg\u00fan publica Venture Beat. La lealtad se manifiesta cuando un consumidor compra consistentemente productos de la misma marca, dejando de lado cualquier atractivo que pudiera tener la competencia. <\/p>\n
Los usuarios de Apple son reconocidos no solo por su gran lealtad, sino por presentar incluso rasgos de aprecio ciego que han conducido a que la marca permee en la cultura popular. Sin embargo, este estudio, el cual fue realizado mediante encuestas a 39 mil personas en Estados Unidos, indica que es Samsung la n\u00famero uno actualmente, seguida de Apple, y con LG en tercer lugar. <\/p>\n
Aunque no se especifica la metodolog\u00eda empleada y los criterios tomados para ponderar los resultados, podemos especular que el amplio cat\u00e1logo de smartphones de Samsung le facilita generar una alternativa para cada perfil de usuario manteniendo el mismo concepto, el cual est\u00e1 contenido en la marca \u201cGalaxy\u201d. En contraste, iPhone solo hay uno, y aunque en definitiva ha sido anteriormente una ventaja para Apple, actualmente podr\u00eda ser una debilidad en un mercado en el que hay quien busca pantallas grandes, otros pantallas peque\u00f1as, teclados f\u00edsicos, etc.<\/p>\n