{"id":170202,"date":"2026-08-26T12:23:39","date_gmt":"2026-08-26T19:23:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=170202"},"modified":"2026-08-26T12:48:30","modified_gmt":"2026-08-26T19:48:30","slug":"infonavit-en-oxxo-y-lo-que-hay-detras-de-la-comodidad-de-esta-cobranza","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/170202\/infonavit-en-oxxo-y-lo-que-hay-detras-de-la-comodidad-de-esta-cobranza.html","title":{"rendered":"Infonavit en OXXO y lo que hay detr\u00e1s de la comodidad de esta cobranza"},"content":{"rendered":"<p>Infonavit en OXXO y lo que hay detr\u00e1s de la comodidad de esta cobranza. El anuncio parece sencillo. Ahora ser\u00e1 posible pagar un cr\u00e9dito del Infonavit en cualquier tienda OXXO, durante las veinticuatro horas, sin comisi\u00f3n y presentando \u00fanicamente los diez d\u00edgitos del n\u00famero de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Para el trabajador significa cercan\u00eda.<\/p>\n<p>Para el Infonavit significa cobranza.<\/p>\n<p>Y ambas cosas pueden ser ciertas al mismo tiempo.<\/p>\n<!--[if lt IE 9]><script>document.createElement('audio');<\/script><![endif]-->\n<audio class=\"wp-audio-shortcode\" id=\"audio-170202-1\" preload=\"none\" style=\"width: 100%;\" controls=\"controls\"><source type=\"audio\/mpeg\" src=\"https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/infonavit-en-oxxo.mp3?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/infonavit-en-oxxo.mp3\">https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/infonavit-en-oxxo.mp3<\/a><\/audio>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/que-hay-detras-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"aligncenter size-large wp-image-170203 img-responsive \" srcset=\"https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/que-hay-detras-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/que-hay-detras-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/que-hay-detras-560x315.jpg 560w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/que-hay-detras-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/que-hay-detras-1536x864.jpg 1536w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2026\/08\/que-hay-detras.jpg 1672w\" sizes=\"(max-width: 690px) 100vw, 690px\" \/><\/p>\n<p>La medida facilita el cumplimiento de las mensualidades, pero tambi\u00e9n abre una enorme red de cajas receptoras para alcanzar a quienes un d\u00eda tuvieron empleo formal, obtuvieron una vivienda y despu\u00e9s salieron de la n\u00f3mina.<\/p>\n<p>Algunos perdieron su trabajo.<\/p>\n<p>Otros emprendieron un peque\u00f1o negocio.<\/p>\n<p>Muchos comenzaron a conducir veh\u00edculos de plataforma, vender alimentos, trabajar por su cuenta o prestar servicios dentro de la econom\u00eda informal.<\/p>\n<p>Dejaron de cotizar al Instituto Mexicano del Seguro Social.<\/p>\n<p>Pero no dejaron de tener una deuda con el Infonavit.<\/p>\n<p>Cuando existe una relaci\u00f3n laboral formal, el pago del cr\u00e9dito se descuenta directamente de la n\u00f3mina. El patr\u00f3n retiene la cantidad correspondiente y posteriormente la entrega al Instituto.<\/p>\n<p>Pero cuando el trabajador pierde ese empleo, el descuento autom\u00e1tico desaparece.<\/p>\n<p>A partir de ese momento, el acreditado entra al llamado R\u00e9gimen Extraordinario de Amortizaci\u00f3n, conocido como REA, y debe pagar directamente su mensualidad.<\/p>\n<p>Ah\u00ed comienza uno de los mayores problemas de cobranza del Infonavit.<\/p>\n<p>En junio de 2024, el Instituto administraba aproximadamente cinco millones seiscientas mil cuentas hipotecarias. Alrededor de un mill\u00f3n quinientas treinta mil correspond\u00edan a personas sin una relaci\u00f3n laboral formal.<\/p>\n<p>En otras palabras, aproximadamente veintisiete de cada cien cr\u00e9ditos ya no se cobraban mediante un descuento ordinario de n\u00f3mina.<\/p>\n<p>Detr\u00e1s de esa cifra existen miles de historias laborales.<\/p>\n<p>Personas que consiguieron su cr\u00e9dito cuando ten\u00edan seguridad social, salario fijo y aportaciones patronales, pero que despu\u00e9s fueron despedidas, renunciaron o terminaron trabajando en condiciones informales.<\/p>\n<p>El cr\u00e9dito permaneci\u00f3 formal.<\/p>\n<p>El ingreso se volvi\u00f3 informal.<\/p>\n<p>Y \u00e9se es precisamente el universo que el Infonavit necesita recuperar.<\/p>\n<p>M\u00e9xico cerr\u00f3 el segundo trimestre de 2026 con aproximadamente sesenta millones de personas ocupadas. De ellas, treinta y tres millones trabajaban dentro de la informalidad laboral.<\/p>\n<p>La tasa alcanz\u00f3 55.1 por ciento.<\/p>\n<p>Esto no significa que toda la econom\u00eda nacional sea informal, sino que m\u00e1s de la mitad de las personas ocupadas trabaja sin contar plenamente con seguridad social, protecci\u00f3n laboral o una relaci\u00f3n reconocida formalmente. Y le sacan la vuelta a la recaudaci\u00f3n fiscal.<\/p>\n<p>Muchas de sus actividades econ\u00f3micas se realizan en efectivo.<\/p>\n<p>La Encuesta Nacional de Inclusi\u00f3n Financiera confirma que, aunque las transferencias y tarjetas han ganado terreno, el dinero f\u00edsico contin\u00faa dominando las operaciones cotidianas.<\/p>\n<p>En 2024, el efectivo era el medio principal para 85.2 por ciento de las compras inferiores a quinientos pesos y para 73.5 por ciento de las operaciones superiores a esa cantidad.<\/p>\n<p>Aqu\u00ed aparece la verdadera importancia del convenio con OXXO.<\/p>\n<p>Una persona puede vender, conducir, reparar, cocinar o prestar alg\u00fan servicio; recibir el pago en efectivo y, al terminar su jornada, acudir a una tienda para abonar a su vivienda.<\/p>\n<p>No necesita regresar al empleo formal.<\/p>\n<p>No necesita una cuenta bancaria.<\/p>\n<p>No necesita utilizar una aplicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>No necesita esperar el horario de una sucursal.<\/p>\n<p>El efectivo que circula fuera del sistema financiero puede convertirse directamente en una amortizaci\u00f3n hipotecaria.<\/p>\n<p>Por eso debemos mirar esta decisi\u00f3n con mayor profundidad.<\/p>\n<p>No es \u00fanicamente un gesto de cercan\u00eda social.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n es una estrategia l\u00f3gica para reducir la morosidad, recuperar cartera y mantener el flujo de pagos de un enorme grupo de acreditados que desapareci\u00f3 de las n\u00f3minas, pero no de los registros del Infonavit.<\/p>\n<p>Y eso no es necesariamente negativo.<\/p>\n<p>Cobrar resulta indispensable para que cualquier instituci\u00f3n hipotecaria contin\u00fae funcionando.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, facilitar un pago puede ayudar a que una familia conserve su patrimonio.<\/p>\n<p>El problema comenzar\u00eda si toda la estrategia se limitara a acercar la caja, sin atender la p\u00e9rdida real de capacidad econ\u00f3mica del trabajador.<\/p>\n<p>Quien pierde su empleo formal no solamente pierde el descuento autom\u00e1tico.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n pierde estabilidad salarial, aportaciones patronales, prestaciones y seguridad social.<\/p>\n<p>Puede continuar generando ingresos, pero \u00e9stos suelen ser variables.<\/p>\n<p>Un mes puede vender m\u00e1s.<\/p>\n<p>Otro puede trabajar menos.<\/p>\n<p>Una enfermedad, una reparaci\u00f3n o una temporada baja pueden desordenar por completo el presupuesto familiar.<\/p>\n<p>Por eso acercar el punto de pago no basta.<\/p>\n<p>El Infonavit necesita acompa\u00f1ar la cobranza con mensualidades adaptadas a los ingresos reales, reestructuras accesibles, informaci\u00f3n personalizada y una aplicaci\u00f3n sencilla de sus mecanismos de protecci\u00f3n.<\/p>\n<p>Actualmente existen instrumentos como el Fondo de Protecci\u00f3n de Pagos, la pr\u00f3rroga autom\u00e1tica y el programa Flexipago por desempleo.<\/p>\n<p>En determinados casos, el seguro permite que el acreditado pague temporalmente s\u00f3lo 10 por ciento de su mensualidad, mientras el Instituto cubre la diferencia.<\/p>\n<p>Pero estos apoyos deben conocerse.<\/p>\n<p>De nada sirve que existan si millones de personas ignoran c\u00f3mo solicitarlos o descubren demasiado tarde que pudieron utilizarlos.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n deber\u00e1 vigilarse la seguridad.<\/p>\n<p>El pago en OXXO debe realizarse directamente en la caja, utilizando el n\u00famero correcto del cr\u00e9dito y solicitando siempre el comprobante.<\/p>\n<p>Ning\u00fan intermediario debe cobrar por hacer el tr\u00e1mite.<\/p>\n<p>Nadie necesita conocer contrase\u00f1as, claves bancarias o c\u00f3digos enviados al tel\u00e9fono.<\/p>\n<p>Y antes de entregar el dinero, el acreditado debe verificar el importe exacto en Mi Cuenta Infonavit.<\/p>\n<p>El convenio tiene potencial.<\/p>\n<p>Puede reducir filas, facilitar abonos y acercar soluciones a quienes viven lejos de una instituci\u00f3n bancaria.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n puede ayudar al Infonavit a recuperar una cartera que enfrenta una morosidad considerable.<\/p>\n<p>Pero no debemos confundir comodidad con generosidad.<\/p>\n<p>El Instituto se acerca a la gente porque necesita facilitarle el pago.<\/p>\n<p>Y tambi\u00e9n porque necesita seguir cobrando.<\/p>\n<p>La verdadera evaluaci\u00f3n llegar\u00e1 despu\u00e9s.<\/p>\n<p>Habr\u00e1 que conocer cu\u00e1ntos acreditados regresaron a la regularidad, cu\u00e1ntos evitaron perder su vivienda y cu\u00e1nto dinero recuper\u00f3 el Infonavit mediante esta red.<\/p>\n<p>Porque detr\u00e1s de la comodidad est\u00e1 la cobranza.<\/p>\n<p>Pero detr\u00e1s de cada pago tambi\u00e9n existe una familia que intenta conservar su casa mientras sobrevive en un mercado laboral donde la formalidad puede desaparecer de un d\u00eda para otro.<\/p>\n<p>Cobrar es leg\u00edtimo.<\/p>\n<p>Facilitar el pago es positivo.<\/p>\n<p>Pero proteger el patrimonio de los trabajadores debe seguir siendo la raz\u00f3n fundamental del Infonavit.<\/p>\n<p><strong>Fuentes de referencia: INEGI, informalidad laboral al segundo trimestre de 2026, cartera hipotecaria del Infonavit, opciones de pago y apoyos por desempleo.<\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Infonavit en OXXO y lo que hay detr\u00e1s de la comodidad de esta cobranza. 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