![\"Citygroup](\"https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2025\/03\/citygroup-dinero.jpeg\")
<\/p>\n<\/p>\n
La reconocida entidad bancaria se\u00f1al\u00f3 que esta millonaria equivocaci\u00f3n se debi\u00f3 a un fallo en su sistema de pagos interno<\/strong><\/p>\n Citigroup se encuentra en el ojo del hurac\u00e1n y esto se debe a que la reconocida entidad bancaria estadounidense dio a conocer que, por error, realiz\u00f3 un dep\u00f3sito de 81 billones de d\u00f3lares a la cuenta de un cliente al que solo deber\u00eda transferir 280 d\u00f3lares, por lo que, como era de esperarse, dicha equivocaci\u00f3n dej\u00f3 en evidencia los problemas que enfrenta en cuanto a la gesti\u00f3n de riesgos y procesos operativos.<\/p>\n De acuerdo con la informaci\u00f3n difundida por Forbes, Citigroup dio aviso de dicha situaci\u00f3n a la Reserva Federal y a la Oficina del Contralor de la Moneda De Estados Unidos a trav\u00e9s de un documento en el que se precis\u00f3 que dicha situaci\u00f3n ocurri\u00f3 en abril de 2024 y se detall\u00f3 que el error se origin\u00f3 debido a un fallo interno en el sistema de pagos del banco, el cual, pas\u00f3 desapercibido para los dos empleados encargados de procesar la transacci\u00f3n y fue 90 minutos despu\u00e9s de la operaci\u00f3n cuando un tercer empleado not\u00f3 la discrepancia.<\/p>\n Citigruop report\u00f3 que, afortunadamente ni un solo d\u00f3lar de los 81 billones que depositaron por error en la cuenta de uno de sus clientes fue retirado y la transacci\u00f3n pudo ser revertida tan solo unas horas despu\u00e9s, por lo que ninguna de las partes involucradas tuvo un impacto negativo, sin embargo, la entidad bancaria s\u00ed result\u00f3 afectada en su reputaci\u00f3n al dejar en evidencia los riesgos que tiene su sistema de pagos.<\/p>\n Este no es el primer error que Citigruop comete en sus transacciones<\/p>\n En el portal de Forbes Espa\u00f1a se precis\u00f3 que esta no es la primera ocasi\u00f3n en la que Citigroup reporta un incidente de este tipo, pues tan solo en el 2024 la reconocida entidad bancaria registr\u00f3 10 incidentes similares en los que se cometieron dep\u00f3sitos err\u00f3neos de gran magnitud, los cuales, al igual que en este caso, fueron corregidos sin mayores contratiempos, sin embargo, esto ha generado desconfianza entre sus clientes.<\/p>\n Para finalizar, en el portal de Forbes se mencion\u00f3 que, tras esta nueva equivocaci\u00f3n, Citigroup comenz\u00f3 una serie de trabajos para mejorar su sistema de pagos y otros procesos operativos con el objetivo de evitar futuros incidentes y se sabe que uno de los principales problemas en los que se trabajan es en la correcci\u00f3n del interfaz de su sistema de pagos pues cuando esta falla y la operaci\u00f3n debe ser realizada por un empleado el campo del monto se presenta precargado con 15 ceros.<\/p>\n Cabe mencionar que, dichas situaciones ya le valieron una multa a Citigruop en 2024, cuyo monto se desconoce, no obstante, la entidad financiera que tiene presencia en distintos pa\u00edses del mundo tiene el compromiso de solucionar los problemas detectados en sus sistemas para no poner en riesgo la informaci\u00f3n ni el dinero de sus clientes.<\/p>\n Fuente: Heraldodemexico.com<\/a><\/p>\n Citigroup, third-largest US bank, accidentally sent a customer $81 trillion ($81,000,000,000,000) instead of $280. pic.twitter.com\/xDmc7LMIhZ<\/a><\/p>\n — Watcher.Guru (@WatcherGuru) March 2, 2025<\/a><\/p><\/blockquote>\n \n