![\"Propina](\"https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2024\/04\/propina-vanguardia.jpeg\")
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Las repercusiones de dichas pr\u00e1cticas son sancionadas e incluyen una multa que la Profeco fija en funci\u00f3n con los delitos detectados<\/strong><\/p>\n \u201cObligar\u201d a pagar el 10 o 15 por ciento de propina ha sido motivo de debate en redes sociales, donde usuarios han exhibido tanto a meseros por cobrar sus servicios, incluir las propinas en la cuenta y hasta prestadores de servicios donde muestran la actitud de clientes al negarse a dejar un porcentaje de la cuenta final de su consumo.<\/p>\n De la misma manera, usuarios revelan que restaurantes principalmente bares y antros condicionan los accesos y las mesas principales a consumos m\u00ednimos, lo que implica una violacion a la Ley Federal del Consumidor.<\/p>\n Seg\u00fan el art\u00edculo 10 \u201cLos proveedores no podr\u00e1n aplicar m\u00e9todos o pr\u00e1cticas comerciales coercitivas y desleales, ni cl\u00e1usulas o condiciones abusivas o impuestas en el abastecimiento de productos o servicios\u201d. Esto tambi\u00e9n se traduce en no al cobro de propinas.<\/p><\/blockquote>\n \u201cHay que entender que la propina es el reconocimiento por un servicio prestado, no por una obligaci\u00f3n; es lo que el trabajador gana por el reconocimiento al servicio brindado\u201d, indic\u00f3 Mauricio Gonz\u00e1lez, abogado de Profeco.<\/p><\/blockquote>\n Para el organismo la propina es una mala pr\u00e1ctica que utilizan los empleadores a la hora de contratar a meseros y personal de restaurantes, bares y antros principalmente, pues ellos ofrecen un sueldo bajo y a cambio prometen llevarse excelentes propinas, \u201cesto se vuelve un problema a la hora que el empleador indica que si bien se gana el m\u00ednimo, en propinas el empleado se lleva m\u00e1s dinero a la semana; con ello el cliente adem\u00e1s de pagar el consumo, debe aportar para nivelar el sueldo de los empleados, lo cual no es correcto\u201d, refiri\u00f3 Sandra Lara, abogada del mismo organismo.<\/p>\n Profeco invit\u00f3 a los usuarios de este tipo de establecimientos a checar los siguientes aspecto al momento de asistir a un restaurante:<\/p>\n No se le puede solicitar un consumo m\u00ednimo a los comensales.<\/strong><\/p>\n En caso de querer reservar en un establecimiento, primeramente se deber\u00e1 preguntar sobre las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n, ya que, \u201ccomo consumidor se tiene derecho a que se le respete la fecha y hora de la reservaci\u00f3n, as\u00ed como el men\u00fa, costos y caracter\u00edsticas contratadas con el servicio\u201d.<\/p>\n Los restaurantes est\u00e1n obligados a exhibir los costos de manera clara, al igual que los impuestos, a los consumidores se les debe entregar el comprobante de compra al momento de consumo, los establecimientos deben brindar servicio a todas las personas, evitando las pr\u00e1cticas discriminatorias.<\/p>\n Sobre las pr\u00e1cticas de solicitar el 10 o 15 por ciento de propinas obligatorio, la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor indic\u00f3 que esta es una pr\u00e1ctica ilegal, adem\u00e1s que el consumo m\u00ednimo es otro delito com\u00fan en los establecimientos.<\/p>\n Es importante aclarar que las repercusiones de dichas pr\u00e1cticas son sancionadas e incluyen una multa que la Profeco fija en funci\u00f3n con los delitos detectados en uno o varios casos, por ejemplo las amenazas o actitudes coercitivas y desleales.<\/p>\n Por lo tanto la Profeco invita a los consumidores a que si tienen alg\u00fan problema en alg\u00fan lugar por cobros de propinas, que vengan incluidas ya en el ticket de consumo o bien \u201cobliguen\u201d a dejar un extra en \u201cagradecimiento\u201d al personal que atendi\u00f3, por lo que puedes reportar a denunciasprofeco@profeco.gob.mx.<\/p>\n Tambi\u00e9n puedes llamar al Tel\u00e9fono del Consumidor 55 5568 8722 o asiste a alguna de las Oficinas de Defensa del Consumidor en el pa\u00eds.<\/p>\n Para realizar la denuncia debes tener:<\/p>\n Nombre del establecimiento o raz\u00f3n social. Al integrar la denuncia ser\u00e1 la autoridad la encargada de seguir el proceso legalmente.<\/p>\n Fuente: Ver en la fuente<\/a><\/p>\n #Recuerda<\/a> todos los establecimientos comerciales est\u00e1n obligados a:<\/p>\n \u2705Exhibir y respetar los precios \u200d\u2640\ufe0fEl mejor verificador es el consumidor. — Profeco (@Profeco) April 14, 2024<\/a><\/p><\/blockquote>\n
\nDomicilio con calle n\u00famero exterior si hay interior, colonia, c\u00f3digo postal y municipio.<\/p>\n\n
\u274cNO aumentar injustificadamente los precios
\u274cNO exigir consumo m\u00ednimo
\u274cNO exigir propina<\/p>\n
\u00a1Denuncia con nosotros! pic.twitter.com\/bO1aYbNZc9<\/a><\/p>\n