{"id":142004,"date":"2023-10-20T07:28:40","date_gmt":"2023-10-20T14:28:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=142004"},"modified":"2023-10-20T07:28:40","modified_gmt":"2023-10-20T14:28:40","slug":"samsung-y-motorola-suspenden-bloqueos-de-celulares-del-mercado-gris-en-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/142004\/samsung-y-motorola-suspenden-bloqueos-de-celulares-del-mercado-gris-en-mexico.html","title":{"rendered":"Samsung y Motorola Suspenden Bloqueos de Celulares del Mercado Gris en M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<p>Luego de una solicitud por parte de las autoridades mexicanas para suspender el bloqueo de equipos adquiridos en el \u00abmercado gris\u00bb, Samsung y Motorola han acatado esta petici\u00f3n. Xioami y Oppo, por otro lado, han informado que nunca tomaron tal medida.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" src=\"http:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2023\/10\/mercado-gris.jpg\" alt=\"Mercado gris\" class=\"aligncenter size-full wp-image-142005 img-responsive \" srcset=\"https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2023\/10\/mercado-gris.jpg 735w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2023\/10\/mercado-gris-467x315.jpg 467w, https:\/\/www.feeling.com.mx\/img\/2023\/10\/mercado-gris-300x202.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 735px) 100vw, 735px\" \/><\/p>\n<p>Samsung, en un comunicado, expres\u00f3 su compromiso con los consumidores y el cumplimiento del marco regulatorio. Han decidido suspender el bloqueo de tel\u00e9fonos celulares procedentes del mercado gris y est\u00e1n dispuestos a participar en mesas de trabajo para encontrar soluciones en conjunto con las autoridades y otros participantes del sector.<\/p>\n<p>Motorola, por su parte, inform\u00f3 que en los \u00faltimos meses han reducido el mercado gris en un 70% desactivando estos tel\u00e9fonos m\u00f3viles. Aunque han tomado esta medida, con el objetivo de apoyar la solicitud de las autoridades, suspender\u00e1n la deshabilitaci\u00f3n de los equipos. Continuar\u00e1n con su campa\u00f1a de concientizaci\u00f3n para informar a los usuarios sobre las desventajas de los dispositivos irregulares en comparaci\u00f3n con los regulares.<\/p>\n<p>Oppo explic\u00f3 que no enfrentan problemas significativos con el mercado gris y, por lo tanto, no han bloqueado dispositivos de su marca en M\u00e9xico. Priorizan la protecci\u00f3n de sus usuarios y recomiendan adquirir productos a trav\u00e9s de canales oficiales para garantizar la homologaci\u00f3n regional y aprovechar las garant\u00edas y servicios postventa.<\/p>\n<p>Xiaomi ha reiterado que no ha llevado a cabo el bloqueo de tel\u00e9fonos celulares comprados fuera de canales oficiales y ha iniciado una campa\u00f1a informativa sobre estos equipos.<\/p>\n<p>Esta acci\u00f3n se da en respuesta a la inquietud de los consumidores y a la solicitud de las autoridades mexicanas con respecto al mercado gris de dispositivos m\u00f3viles.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/MercadoGris?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#MercadoGris<\/a> Recuerda leer siempre la descripci\u00f3n antes de comprar cualquier producto.<\/p>\n<p>\u2705Debe tener en la etiqueta la NOM24 con la informaci\u00f3n en espa\u00f1ol.<\/p>\n<p>\u2705Si vas a comprarlo en l\u00ednea, aseg\u00farate que el portal est\u00e1 a cargo de la garant\u00eda y cumple con los est\u00e1ndares mexicanos. <a href=\"https:\/\/t.co\/En9CByf2HP\" target=\"_blank\">pic.twitter.com\/En9CByf2HP<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Profeco (@Profeco) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/Profeco\/status\/1715186073515827354?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">October 20, 2023<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p> <script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 es el mercado gris?<\/strong><\/p>\n<p>El mercado gris se refiere a la venta de productos, en este caso, dispositivos m\u00f3viles como tel\u00e9fonos celulares, de manera no autorizada o fuera de los canales de distribuci\u00f3n habituales. Estos productos pueden ser leg\u00edtimos pero se adquieren de fuentes no autorizadas, como importadores no certificados o revendedores no oficiales. Por lo general, los productos en el mercado gris no cuentan con el respaldo de la garant\u00eda y el soporte del fabricante.<\/p>\n<p>En el contexto de la noticia anterior, el bloqueo de celulares del \u00abmercado gris\u00bb se refiere a la medida de algunos fabricantes de dispositivos m\u00f3viles de bloquear o deshabilitar tel\u00e9fonos que han sido adquiridos fuera de los canales oficiales de venta o que no cumplen con las regulaciones gubernamentales. Esta medida se tom\u00f3 para combatir la venta no autorizada de dispositivos y promover la adquisici\u00f3n de productos a trav\u00e9s de canales leg\u00edtimos y homologados.<\/p>\n<p>En el caso de M\u00e9xico, las autoridades y los fabricantes de dispositivos m\u00f3viles han estado tomando medidas para reducir el mercado gris y promover la legalidad en la adquisici\u00f3n de tel\u00e9fonos celulares.<\/p>\n<blockquote class=\"twitter-tweet\">\n<p lang=\"es\" dir=\"ltr\">El bloqueo absoluto de equipos del mercado gris afecta los derechos de consumidores y usuarios finales. Profeco e IFT hacen un llamado a empresas a suspender estas medidas inmediatamente y piden una soluci\u00f3n justa para el consumidor.<a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/mercadogris?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#mercadogris<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/profeco?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#profeco<\/a> <a href=\"https:\/\/twitter.com\/hashtag\/IFT?src=hash&amp;ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">#IFT<\/a> <a href=\"https:\/\/t.co\/YE9jflxiLL\" target=\"_blank\">pic.twitter.com\/YE9jflxiLL<\/a><\/p>\n<p>&mdash; Xataka M\u00e9xico (@XatakaMexico) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/XatakaMexico\/status\/1715093275642601563?ref_src=twsrc%5Etfw\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">October 19, 2023<\/a><\/p><\/blockquote>\n<p> <script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script><\/p>\n<p><div class=\"media-container 16by9\"  style=\"text-align:center;border:solid;border-width:1px;border-color:#000;background-color:#000;margin:10px 0;padding:5px;\"><iframe src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EeO_9ptOIq8?autohide=1&rel=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen><\/iframe><\/div><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Luego de una solicitud por parte de las autoridades mexicanas para suspender el bloqueo de equipos adquiridos en el \u00abmercado gris\u00bb, Samsung y Motorola han acatado esta petici\u00f3n. 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