{"id":141155,"date":"2023-09-23T17:38:29","date_gmt":"2023-09-24T00:38:29","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=141155"},"modified":"2023-09-23T17:38:29","modified_gmt":"2023-09-24T00:38:29","slug":"por-mandato-de-la-scjn-bancos-tendran-que-devolver-dinero-a-clientes-con-tarjetas-de-credito","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/141155\/por-mandato-de-la-scjn-bancos-tendran-que-devolver-dinero-a-clientes-con-tarjetas-de-credito.html","title":{"rendered":"\u00a1Por mandato de la SCJN! Bancos tendr\u00e1n que DEVOLVER DINERO a clientes con tarjetas de cr\u00e9dito"},"content":{"rendered":"

\"Debate<\/a><\/p>\n

La SCJN ha hecho hincapi\u00e9 a bancos como BBVA, Santander, Citibanamex, Banco Azteca y m\u00e1s sobre el reembolso a sus clientes encasos particulares
\n<\/strong><\/p>\n

Pese a que la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) es el organismo encargado de defender a los usuarios de los bancos y servicios financieros en general, hay ocasiones en las que otros \u00f3rganos del Estado deben intervenir ante determinadas situaciones.<\/p>\n

Es bajo este contexto que la Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n (SCJN), mediante un ultim\u00e1tum, ha hecho hincapi\u00e9 a bancos como BBVA, Santander, Citibanamex, Banco Azteca y m\u00e1s sobre el reembolso a sus clientes en casos
\nparticulares.<\/p>\n

En el transcurso de los \u00faltimos a\u00f1os, ha ido increment\u00e1ndose el n\u00famero de usuarios de los bancos y servicios financieros en general, as\u00ed como las transacciones financieras en el territorio nacional mexicano.<\/p>\n

Es por esta situaci\u00f3n que se vuelve necesario contar con organismos y mecanismos encargados de defender los derechos de los usuarios de los servicios financieros, tal y como lo hace la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n
\ny Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).<\/p>\n

Sin embargo, cuando la problem\u00e1tica es de gran alcance, se requiere que otros \u00f3rganos del Estado intervengan a favor de los usuarios a fin de evitar que se trasgredan los derechos a los que tienen acceso.<\/p>\n

Fue as\u00ed que la Primera Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Naci\u00f3n (SCJN) determin\u00f3, a trav\u00e9s de una sentencia avalada por los ministros, que bancos como Santander, BBVA, Citibanamex y Banorte tendr\u00e1n que regresarle el dinero con intereses moratorios a sus clientes cuando se les haya hecho un cargo indebido.<\/p>\n

Es de este modo que la Suprema Corte determin\u00f3 que las entidades financieras est\u00e1n obligadas a conservar y devolver el dinero a los cuentahabientes cuando se les refleja un cargo no reconocido en sus tarjetas de cr\u00e9dito.<\/p>\n

\u00abAnte un cargo indebido, los bancos deben regresar el dinero con intereses moratorios\u00bb, se puede leer en el post publicado desde la cuenta oficial de la red social X (antes Twitter) de la SCJN.<\/p><\/blockquote>\n

Es de esta forma que, de acuerdo a lo resuelto por el Poder Judicial Federal, los bancos tienen el deber de responder por los cargos indebidos en las tarjetas bancarias y, en caso de que no lo hagan, pagar un inter\u00e9s moratorio del 6%, contabilizado a partir de la fecha en que el cliente dio aviso del problema.<\/p>\n

Las comisiones que cobran los bancos por retiros con tarjeta de cr\u00e9dito
\n<\/strong><\/p>\n

La Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer que el banco en M\u00e9xico que cobra m\u00e1s comisi\u00f3n por retiro con tarjeta bancaria es Santander, con la tasa del 10%.<\/p>\n

En tanto, por el lado contrario, los bancos que cobran menos comisi\u00f3n al hacer un retiro con la tarjeta de cr\u00e9dito son Banregio, Inbursa y Citibanamex, con un 6%: en tanto, Banorte, HSBC y BBVA cobran 6.5%.<\/p>\n

Por su parte, aterrizando los porcentajes a pesos, por poner un ejemplo, si se retira de la tarjeta de cr\u00e9dito mil pesos en Santander, la comisi\u00f3n que se pagar\u00eda ser\u00eda de 100 pesos. Por su parte, en bancos como BanCoppel y Afirme, al disponer de la misma cantidad, se tendr\u00eda que pagar por comisi\u00f3n 80 pesos.<\/p>\n

Por su parte, en otros bancos, al retirar los mismos mil pesos, se pagar\u00edan las siguientes cantidades por concepto de comisi\u00f3n:<\/p>\n

*Scotiabank: 65 pesos
\n*Banorte: 65 pesos
\n*HSBC: 65 pesos
\n*BBVA: 65 pesos
\n*Banregio: 60 pesos
\n*Inbursa: 60 pesos
\n*Citibanamex: 60 pesos.<\/p>\n

Fuente: Debate.com<\/a><\/p>\n

\n

Bancos tendr\u00e1n que regresar dinero por cargos indebidos https:\/\/t.co\/12ffSFzqm9<\/a><\/p>\n

— manuel ochoa (@jmochoar) September 22, 2023<\/a><\/p><\/blockquote>\n