{"id":131217,"date":"2023-03-01T11:06:02","date_gmt":"2023-03-01T19:06:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=131217"},"modified":"2023-03-01T11:06:02","modified_gmt":"2023-03-01T19:06:02","slug":"por-que-las-tiendas-de-autoservicio-no-deben-revisarte-los-tickets-esto-dice-profeco","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/131217\/por-que-las-tiendas-de-autoservicio-no-deben-revisarte-los-tickets-esto-dice-profeco.html","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 las tiendas de autoservicio no deben revisarte los tickets? Esto dice Profeco"},"content":{"rendered":"

\"Ticket<\/a><\/p>\n

La revisi\u00f3n de ticket consiste en observar el comprobante de pago y cotejarlo con los productos que lleva el consumidor al salir de la tienda de autoservicio
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\u00daltimamente la Profeco ha andado en boca de todos: Puede ser por la publicaci\u00f3n de precios para comprar los productos de la Canasta B\u00e1sica m\u00e1s baratos o por la publicaci\u00f3n del nuevo reglamento que tendr\u00e1n que poner los restaurantes y todo negocio de comida en el exterior de su establecimiento, para que el cliente tome la decisi\u00f3n acerca de si entra a consumir o no. Sin embargo, otro de los asuntos que ha llamado la atenci\u00f3n es el asunto de los tickets despu\u00e9s del supermercado.<\/p>\n

Desde 2021 la Profeco puntualiz\u00f3 que las tiendas de autoservicio deb\u00edan detener la revisi\u00f3n de comprobantes de compra a consumidores, luego de diversas quejas al respecto, tanto de las tiendas que pertenecen a la Asociaci\u00f3n Nacional de Tiendas Departamentales (ANTAD), como las que no pertenecen al organismo.<\/p>\n

Y s\u00ed \u00bfa qui\u00e9n no le ha pasado al menos una vez que vas saliendo del s\u00faper con todas las cosas en la mano, en el carrito o viceversa y de repente te sale un polic\u00eda que te dice \u00ab\u00bfMe puede mostrar su ticket?\u00bb En \u00e9se momento a todos nos enfada un poco, porque a veces hay que hacer maniobras de malabarista o contorsionista para sacarlo de alguna de las bolsas y entonces mostrarlo.<\/p>\n

\u00bfPor qu\u00e9 no pueden revisar tu ticket de compras en tiendas departamentales y de autoservicio?
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Sin embargo, en algunas tiendas de autoservicio, al parecer les cay\u00f3 algo tarde el comunicado y lo siguen haciendo. Sin embargo, es momento de que sepas, que esto fue retirado, por ser un \u00abacto de molestia injustificado al consumidor\u00bb, por lo que la Profeco pidi\u00f3 a la ANTAD que los proveedores fortalezcan sus mecanismos de orientaci\u00f3n al consumidor, la capacitaci\u00f3n a su personal, as\u00ed como el control de cobros y productos vendidos, a fin de evitar molestias injustificadas a sus clientes. <\/p>\n

La revisi\u00f3n de ticket consiste en observar el comprobante de pago y cotejarlo con los productos que lleva el consumidor al salir de la tienda de autoservicio o departamental (est\u00e1 en el Art\u00edculo 10 de la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor), pero resulta algo molesto y por eso se tom\u00f3 dicha medida. Sin embargo, si te encuentras en un lugar donde todav\u00eda lo hacen, puedes denunciar la pr\u00e1ctica.<\/p>\n

La denuncia de la revisi\u00f3n de ticket, puede efectuarse llamando al Tel\u00e9fono del Consumidor 55 5568 8722 y el n\u00famero 800 468 8722, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas; s\u00e1bados, domingos y d\u00edas festivos de 10:00 a 18:00 horas, o bien enviar un correo electr\u00f3nico a: denunciasprofeco@profeco.gob.mx.<\/p>\n

Fuente; Gastrolabweb.com<\/a><\/p>\n

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\u00bfRevisan tu ticket en tiendas o super? Es multa millonaria ante Profeco.https:\/\/t.co\/KZs5pr4fBW<\/a><\/p>\n

— Luxy_Moga (@luxy_morag) March 1, 2023<\/a><\/p><\/blockquote>\n