{"id":131106,"date":"2023-02-27T11:56:54","date_gmt":"2023-02-27T19:56:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=131106"},"modified":"2023-02-27T11:56:54","modified_gmt":"2023-02-27T19:56:54","slug":"starbucks-implementa-robot-barista-para-revolucionar-experiencia-de-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/131106\/starbucks-implementa-robot-barista-para-revolucionar-experiencia-de-cliente.html","title":{"rendered":"Starbucks implementa \u201crobot barista\u201d para revolucionar experiencia de cliente"},"content":{"rendered":"

\"Starbucks<\/a><\/p>\n

Starbucks intenta agilizar y mejorar los procesos de bebidas personalizadas, por lo que ha pensado en un robot barista que pueda ayudar.
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Starbucks tiene alrededor de 746 establecimientos en 61 ciudades de la Rep\u00fablica Mexicana, lo que representa el 54.6 por ciento del mercado de cafeter\u00edas.
\nEn el 2022, los ingresos netos de Starbucks ascendieron notablemente a 32 mil 300 millones de d\u00f3lares.
\nStarbucks es la cadena de restaurantes de comida r\u00e1pida m\u00e1s valiosa del mundo, con una valoraci\u00f3n de 45 mil 699 millones de d\u00f3lares. <\/p>\n

Starbucks busca agilizar y mejorar el proceso de la entrega de sus bebidas, adem\u00e1s de disminuir la cantidad de errores que se puedan cometer, por lo que ha decidido buscar un apoyo adicional, que en este caso ser\u00eda un \u201crobot barista\u201c.<\/p>\n

Cada vez es m\u00e1s com\u00fan ver la creaci\u00f3n e implementaci\u00f3n de robots en las empresas, pues el objetivo principal de estas inteligencias es agilizar y mejorar ciertos procesos a los que se enfrentan com\u00fanmente, sin embargo esto, no es del todo f\u00e1cil ya que suele tomar una gran inversi\u00f3n de tiempo y dinero, el dise\u00f1ar un prototipo que cumpla con las funciones deseadas.<\/p>\n

Starbucks en el mercado
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Starbucks es la cafeter\u00eda m\u00e1s popular a nivel global, fue fundada en 1971 en Seattle, Washington por Jerry Baldwin, Gordon Bowker y Zev Siegl, quienes originalmente comenzaron sus operaciones vendiendo granos de caf\u00e9 tostado.<\/p>\n

Esta tienda se ha posicionado de la mejor manera, pues a trav\u00e9s de los a\u00f1os sigue liderando en ventas, parte de su estrategia es que tiene una gran cantidad de establecimientos en todo el mundo, y normalmente se puede encontrar un Starbucks en cada esquina para que el consumidor tenga la oportunidad de comprar f\u00e1cilmente adem\u00e1s de mostrarse como una opci\u00f3n constante. Seg\u00fan Statista, la cantidad de tiendas Starbucks en todo el mundo alcanz\u00f3 las 33,8 mil en 2021 (incluidos otros segmentos propiedad de la cadena de caf\u00e9, como Siren Retail y Teavana), lo que convierte a Starbucks en la cadena de cafeter\u00edas m\u00e1s grande del mundo.<\/p>\n

En el 2022, los ingresos netos de Starbucks ascendieron notablemente a 32 mil 300 millones de d\u00f3lares, unos 3 mil 200 millones m\u00e1s que en 2021. El 2020 represent\u00f3 una temporada con pocas ganancias, estas sumaban aproximadamente 23 mil millones de d\u00f3lares, de acuerdo con actividad fiscal.<\/p>\n

Esta famosa cadena suma alrededor de 746 tiendas Starbucks en 61 ciudades de la Rep\u00fablica Mexicana, lo que representa el 54.6 por ciento del mercado de cafeter\u00edas. Se planeaba que dicha cadena tuviera mil cadenas operando, sin embargo este plan se vio afectado por la pandemia.<\/p>\n

Starbucks es la cadena de restaurantes de comida r\u00e1pida m\u00e1s valiosa del mundo, con una valoraci\u00f3n de 45,699 millones de d\u00f3lares, seg\u00fan la consultora de marcas Brand Finance.<\/p>\n

Starbucks implementa \u201crobot barista\u201d para revolucionar experiencia de cliente
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Esta nueva herramienta surgi\u00f3 debido a que la presidenta de Starbucks Norte America, Sara Trilling, explic\u00f3 a Insider que en el cuarto trimestre, las estad\u00edsticas mostraron que agregar diferentes salsas gener\u00f3 mil millones en ganancias anuales, adem\u00e1s de que el 60 por ciento de las bebidas han sido compradas con personalizaciones, por lo que evidentemente, se ten\u00eda que tomar acci\u00f3n para seguir fortaleciendo esta parte que es lo que buscan los consumidores. Para esto, fue necesaria la creaci\u00f3n de una m\u00e1quina que facilitar\u00e1 y agilizar\u00e1 las labores de los trabajadores, de esta manera no tendr\u00e1n que aprenderse de memoria las recetas. Adem\u00e1s de que estas m\u00e1quinas se limpian autom\u00e1ticamente, lo que ahorra mucho tiempo.<\/p>\n

Cabe destacar que a\u00fan no se concreta la fecha espec\u00edfica en la que se comience a usar esta nueva herramienta. Por el momento ,la cafeter\u00eda se encarga de ofrecer un servicio de pedido en l\u00ednea en el que las personas pueden hacer modificaciones ilimitadas a trav\u00e9s de su celular.<\/p>\n

El crecimiento a escala de Starbucks incluye se debe a la innovaci\u00f3n en cuanto a la tecnolog\u00eda y el desarrollo de su programa de recompensas, ya que la marca registr\u00f3 un s\u00f3lido aumento en las ventas durante el \u00faltimo a\u00f1o, particularmente en el mercado de Estados Unidos, con un incremento del 5 por ciento, por lo que con su nueva creaci\u00f3n rob\u00f3tica, seguramente sus ingresos seguir\u00e1n en ascenso.<\/p>\n

No solo Starbucks ha tomado esta decisi\u00f3n, pues hoy en d\u00eda es com\u00fan encontrar que las marcas trabajen con su propio robot de asistencia, tal es el caso de empresas como Chilis o Coca Cola.<\/p>\n

Recientemente en internet se dio a conocer un robot tierno de Coca Cola y su funci\u00f3n principal era promocionar la marca, pues este prototipo es capaz de deslizarse y dar recorridos, adem\u00e1s de hablar para ofrecer su producto y lo m\u00e1s curioso es que al aceptar la oferta, en la pantalla el robot comienza a dar vueltas y a reproducir una melod\u00eda de satisfacci\u00f3n.<\/p>\n

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@melodypantoja8<\/a> Mam\u00e1 los de la coca me persiguen #cocacola<\/a> #humornegro<\/a> \u266c sonido original – melodypantoja8<\/a> <\/section>\n<\/blockquote>\n