{"id":12890,"date":"2011-12-14T23:26:29","date_gmt":"2011-12-15T07:26:29","guid":{"rendered":"http:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/?p=12890"},"modified":"2011-12-14T23:26:29","modified_gmt":"2011-12-15T07:26:29","slug":"el-ocaso-del-%e2%80%98email%e2%80%99","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.feeling.com.mx\/site\/12890\/el-ocaso-del-%e2%80%98email%e2%80%99.html","title":{"rendered":"El ocaso del \u2018email\u2019"},"content":{"rendered":"

\"ImgArticulo_T1_102248_20111210_115836\"<\/a>La rapidez de los cambios tecnol\u00f3gicos y el auge de las redes sociales han llevado a algunos a pronosticar el fin del correo electr\u00f3nico. Otros consideran que a\u00fan es temprano para aplicarle a este medio los santos \u00f3leos. El debate est\u00e1 encendido.<\/p>\n

Thierry Breton, jefe ejecutivo de Atos, una de las compa\u00f1\u00edas de tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n m\u00e1s grandes del mundo, afirm\u00f3 hace unos d\u00edas que tiene pensado prohibir usar el correo electr\u00f3nico a sus m\u00e1s de 50.000 empleados. Aunque parece una idea tra\u00edda de los cabellos, Breton es de los que piensan que el email no mantiene a la gente conectada ni es la herramienta m\u00e1s productiva. Considera que este medio se volvi\u00f3 insostenible pues cada persona gasta hasta 25 horas a la semana leyendo y contestando mensajes. Seg\u00fan Breton, el Messenger y las redes sociales son m\u00e1s r\u00e1pidas y ahorrar\u00edan tiempo.<\/p>\n

Aunque cree que el email para comunicaciones externas seguir\u00eda funcionando, internamente los empleados usar\u00edan otras herramientas . No obstante, si se impone esta medida, el correo electr\u00f3nico, que rein\u00f3 durante varios a\u00f1os, estar\u00eda en v\u00edas de extinci\u00f3n.
\nEstudios recientes que analizan los h\u00e1bitos de comunicaci\u00f3n en l\u00ednea de la gente muestran que el n\u00famero de personas que env\u00edan emails ha ido disminuyendo en los \u00faltimos a\u00f1os. Desde noviembre de 2009, seg\u00fan datos de ComScore, el n\u00famero de visitas a los portales de correo m\u00e1s conocidos, como Hotmail, AOL y Yahoo, ha bajado entre los adolescentes a un ritmo vertiginoso. Manuel G\u00f3mez, un estudiante de 19 a\u00f1os, dice que nunca lo usa excepto para comunicarse con profesores de la vieja guardia. \u201cPero con los m\u00e1s j\u00f3venes me comunico por What\u2019s Up, que es m\u00e1s eficaz. La gente responde enseguida\u201d, dice G\u00f3mez. <\/p>\n

La misma investigaci\u00f3n mostr\u00f3 adem\u00e1s que la cantidad de emails enviados por adolescentes entre los 12 y 17 a\u00f1os se redujo 24 por ciento, lo cual muestra que ellos prefieren comunicarse a trav\u00e9s de otras v\u00edas como Facebook, Twitter o mensajes de texto. \u201cLa sensaci\u00f3n de inmediatez que predomina en las redes sociales y la posibilidad de entablar conversaciones en tiempo real ha hecho que la gente utilice menos el \u2018email\u2019\u201d, afirma Pablo Arrieta, consultor digital. <\/p>\n

Adem\u00e1s, los j\u00f3venes ven al email como un medio muy formal. Aunque un correo electr\u00f3nico se demora pocos segundos en enviarse, su formato sigue siendo muy parecido al de una carta postal, lo que lo hace poco pr\u00e1ctico. \u201cLa estructura mental que ten\u00edan las personas en el pasado era m\u00e1s parecida a la de escribir una carta. Lo que hoy se da en las redes sociales es una conversaci\u00f3n\u201d, le dijo a SEMANA Arrieta. Tambi\u00e9n ha influido el hecho de que muchos de los mensajes electr\u00f3nicos son \u2018no deseados\u2019. <\/p>\n

Hace un par de a\u00f1os, con el auge de la Web 2.0, algunos expertos crearon un enfrentamiento entre las redes sociales y los servidores de correo electr\u00f3nico. Hoy algunos consideran que ambas herramientas son muy similares. Mientras los mensajes privados que se env\u00edan a trav\u00e9s de las redes sociales pueden estar reemplazando a los emails, la estructura b\u00e1sica y el mensaje no cambian. \u201cEs un \u2018email\u2019 pero a trav\u00e9s de otra herramienta\u201d, se\u00f1al\u00f3 a SEMANA Amanda Lenhart, investigadora s\u00e9nior del Pew Internet Project, en Estados Unidos.<\/p>\n

Algunos defensores del email consideran que la idea de Breton podr\u00eda no surtir el efecto deseado. \u201cLas redes sociales son \u2018jardines cerrados\u2019 en los que los usuarios no tienen control real sobre la informaci\u00f3n que publican, mientras que el \u2018email\u2019 puede monitorearse con copias de seguridad y es m\u00e1s f\u00e1cil se\u00f1alar responsables\u201d, le explic\u00f3 a SEMANA Nathaniel Borenstein, un especialista en email de la compa\u00f1\u00eda Mimecast. Adem\u00e1s de esto, la informaci\u00f3n es confidencial y delicada en muchos casos, por lo cual el chat o una red social no ser\u00edan las herramientas m\u00e1s indicadas. <\/p>\n

Es cierto que el correo electr\u00f3nico presenta desventajas en cuanto a velocidad, extensi\u00f3n, estructura y filtros. En este \u00faltimo tema, las redes sociales tienen sistemas mucho m\u00e1s sofisticados para asegurarse de que el usuario reciba la informaci\u00f3n que le interesa. Pero es apresurado pensar que va a desaparecer. Como afirma Borenstein, se trata de un proceso de transici\u00f3n y evoluci\u00f3n, y al menos por ahora \u201cas\u00ed como la televisi\u00f3n no mat\u00f3 a la radio ni internet a la televisi\u00f3n, las redes sociales no acabar\u00e1n con el \u2018email\u2019\u201d. <\/p>\n

Fuente: semana.com<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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