Una lista de productos publicada en su sitio web de Puntos Premia, muestra el inventario con que cuenta en algunas tiendas y robustece su papel como key player no solo de la conveniencia, ahora de la ropa y accesorios.<\/p>\n
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Oxxo es un jugador clave en el poderoso mercado de tiendas de conveniencia, que en M\u00e9xico est\u00e1 liderada por la cadena de Femsa y 7-Eleven. La idea de que Oxxo formalice su entrada al mercado de apparel consolida a la marca en un segmento muy competido, sin embargo, tiene metros cuadrados comerciales en el pa\u00eds, con los cuales dar batalla a tiendas con a\u00f1os implementando esta f\u00f3rmula.<\/p>\n
Hay con este caso una interesante diversificaci\u00f3n en las categor\u00edas de venta en puntos de venta tradicionales. Oxxo sorprende con la comercializaci\u00f3n de ropa, pero hay cadenas que est\u00e1n llevando la omnicanalidad a sus locales, para no dejar ni un metro cuadrado desperdiciado.<\/p>\n
Hay una demanda clave en el espacio f\u00edsico del retail mexicano y es experiencias. No necesariamente hablamos de activaciones de BTL, promotor\u00eda o similares, es simplemente este acercamiento con los productos como el poder tocarlos.<\/p>\n
Ante este h\u00e1bito hay una oportunidad en el comercio de mantener la operaci\u00f3n de las tiendas f\u00edsicas y mientras en M\u00e9xico vemos casos como la suma de ropa y accesorios a los anaqueles de Oxxo, en tiendas de otras partes del mundo el concepto de explicar la utilidad de un local lleva la omnicanalidad a nuevos niveles.<\/p>\n
A\u00fan en los mercados donde las nuevas tendencias de compra impactan sin ah\u00ednco, lo tradicional prospera y en un estudio de Ripen se comprob\u00f3 que m\u00e1s de la mitad de consumidores entrevistados, decantaba por hacer sus compras de forma offline, ya que en los locales puede relacionarse con los productos y ganar una gratificaci\u00f3n con ello al instante.<\/p>\n
La confirmaci\u00f3n de Oxxo, que participa en el mercado de apparel, publicando una lista de al menos 51 productos, documenta lo importante que se ha vuelto para los puntos de venta f\u00edsicos diversificar la venta de productos que tradicionalmente comercian, por el potencial que tienen estos puntos de contacto f\u00edsico, lo que parece augurar una permanente estrategia de apertura de nuevos locales y adaptaci\u00f3n de los actuales, contrario a lo que ocurre en otros mercados del mundo, donde hay una contracci\u00f3n del espacio comercial, pero mayor eficiencia de los que se mantienen abiertos, es decir, hay una nueva l\u00f3gica de aprovechamiento del espacio comercial, ampliamente impactado por los recursos digitales y tecnol\u00f3gicos o como sucede en M\u00e9xico, por probar nuevas categor\u00edas de venta.<\/p>\n
Entre los productos que la tienda tiene a la venta destacan lentes para Sol, gorra casual de Grupo Gardea, sandalias, lentes para leer, sandalias de marca Tecate, playeras en talla mediana y grande; as\u00ed como un gorro de invierno 2021, entre otros productos.<\/p>\n
Maximizar el espacio f\u00edsico
\nDesde que H&M instal\u00f3 en una de sus tiendas insignia en Suecia u enorme robot que se dedica a convertir ropa usada en prendas nuevas, por medio de un complejo sistema de descomposici\u00f3n de tejidos, hay una nueva l\u00f3gica en retail, que es reducir el n\u00famero de tiendas abiertas y hacer m\u00e1s eficiente el espacio de los puntos de venta que quedan abiertos.<\/p>\n
Zara, por ejemplo, ha mantenido una tendencia de cierre de tiendas permanente no solo en grandes mercado como el espa\u00f1ol, cifras de Inditex se\u00f1alaron que entre 2019 y 2020 cerr\u00f3 23 locales de todo su ecosistema de marcas en M\u00e9xico.<\/p>\n
\u201cA 31 de enero de 2021, el 30 por ciento de las tiendas [de las operaciones globales] estaban en cierre total (frente al 8 por ciento a 31 de octubre de 2020) y el 52 por ciento ten\u00edan restricciones\u201d, cita un comentario de Inditex en uno de sus reportes burs\u00e1tiles m\u00e1s destacables.<\/p>\n
Contrario al cierre de tiendas como Zara, lo que ha aumentado es la eficiencia de los locales que mantiene en operaci\u00f3n, pues la reciente inauguraci\u00f3n de la que llam\u00f3 su tienda m\u00e1s grande en el mundo, concentra un aspecto muy relevante y es que adem\u00e1s de comprar, puedes llegar a hacer operaciones complementarias a la venta en l\u00ednea que tiene la cadena. Es decir, no tiene desperdicio el nuevo formato de tiendas que podemos comprobar lo mismo en un exclusiva plaza comercial de la ciudad de M\u00e9xico, que en la colonia m\u00e1s abrumada por la delincuencia en la capital del pa\u00eds, pues tiendas que operan en estos lugares como Bodega Aurrer\u00e1, ya cuentan con servicios de recogida, para pedidos ordenados y pagados en l\u00ednea.<\/p>\n
Oxxo tiene a la venta un listado de al menos 51 productos de ropa y accesorios, con lo que confirma su competencia en el mercado de apparel, industria que en M\u00e9xico vender\u00e1 m\u00e1s de tres mil millones de productos relacionados durante 2022, esto seg\u00fan el Statista Global Consumer Survey que realiza en exclusiva para suscriptores a la plataforma.<\/p>\n
Se acaban los espacios ociosos en tiendas
\nLas tiendas se han sometido a una nueva l\u00f3gica de aprovechamiento de espacios, es decir, ahora se hace mayor y mejor uso de cada metro cuadrado con el que cuentan. Oxxo lo demuestra sumando nuevas categor\u00edas de venta, solo en algunas de sus tiendas, pero el listado que public\u00f3 en Oxxo Premia, donde revela qu\u00e9 productos se pueden llevar gratis con puntos acumulados, confirma su activa participaci\u00f3n en el apparel.<\/p>\n
Hay casos m\u00e1s audaces de c\u00f3mo se han erradicado los espacios ociosos en tienda. Zara, por ejemplo, usa sus tiendas para que complementen la experiencia webrooming de su portal en l\u00ednea, por lo que muchas compras que iniciaron online acaban en sus locales. Bodega Aurrer\u00e1 tambi\u00e9n ha llevado esta experiencia omnicanal a las colonias m\u00e1s inseguras de la Ciudad de M\u00e9xico, donde pensar en una experiencia contra el ocio de espacios en tienda de la mano de digital parecer\u00eda lejana y tiendas con una visi\u00f3n a futuro como H&M, est\u00e1n usando estos espacios para instalar robots sustentables.<\/p>\n